Recomendação do Editor | |
Índice | |
Capítulo 1. Introdução Seção 1 Gestão Seção 2 Administradores Seção 3 A formação e o desenvolvimento da teoria da gestão Capítulo 2 Tomada de decisão Seção 1 Visão geral da decisão Seção 2 Métodos de tomada de decisão Capítulo 3 Plano Seção 1. Visão geral do programa Seção 2 Preparação e Implementação do Plano Capítulo 4 Estratégia Seção 1 Visão geral estratégica Seção 2 Análise do Ambiente Externo da Empresa Seção 3 Análise do ambiente interno da empresa Capítulo 5 Organização Seção 1: Visão geral do design organizacional Seção 2 Estruturas organizacionais comuns Seção 3 Mudança Organizacional Capítulo 6 Gestão de Recursos Humanos Seção 1 Visão geral da gestão de recursos humanos Seção 2 Principais Atividades da Gestão de Recursos Humanos Capítulo 7 Liderança Seção 1 Liderança e Estilo de Liderança Seção 2 Teoria da Liderança Capítulo 8 Motivação Seção 1 Teoria da Motivação Seção 2 Prática de Incentivo Capítulo 9 Comunicação Seção 1 Princípios de Comunicação Seção 2 Comunicação Interpessoal Seção 3 Comunicação Organizacional Capítulo 10 Controle Seção 1 Visão geral do controle Seção 2 Métodos de controle Análise de caso abrangente 1 Haidilao: impressionando os consumidores com o serviço Análise abrangente do caso: as dificuldades de crescimento da SF Express Respostas de referência para questões de múltipla escolha referências |
breve introdução | |
Este livro é um livro-texto de gestão cuidadosamente compilado para as necessidades do ensino aplicado em faculdades e universidades. O livro usa uma combinação de teoria e prática para explicar sistematicamente os princípios básicos da gestão a partir da perspectiva do processo de gestão, cobrindo as quatro principais funções da gestão: planejamento, organização, liderança e controle. A 2ª edição é uma versão completamente revisada que mantém a estrutura original e faz as seguintes adições e melhorias: atualiza e complementa os materiais de leitura do capítulo e as questões de análise de caso no final do capítulo; adiciona questões de múltipla escolha no final do capítulo para ajudar os alunos a aprofundar sua compreensão do conhecimento e conteúdo relevantes; e adiciona uma análise de caso abrangente no final do livro para aprimorar a capacidade dos alunos de integrar e aplicar teorias e métodos de gestão. Este livro pode ser usado como um livro-texto para cursos relevantes em vários cursos de administração e negócios em faculdades e universidades, e também pode fornecer uma referência para leitores sociais que desejam entender melhor os fenômenos de administração na vida social ou pretendem melhorar suas capacidades de administração. |
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