●Capítulo 1 O que determina se podemos usar a comunicação não violenta
Raiva e Comunicação Não Violenta
Funciona mesmo que apenas uma pessoa o use
Capítulo 2 Passos para lidar com a raiva
Passo 1 e Passo 2
terceiro passo
o quarto passo
A relação entre raiva e punição
Capítulo 3 É realmente fácil machucar os outros
Sob a ira: a relação entre sentimentos, comportamento de outras pessoas e necessidades
Leva você da teoria à estratégia e à prática
Tomemos como exemplo a raiva de uma mulher
Capítulo 4 Como fazer os outros entenderem nossos sentimentos e necessidades
Observe os julgamentos que vêm à sua mente
Capítulo 5: Pontos-chave que você precisa saber sobre a raiva
O processo de comunicação não violenta em quatro partes
Alguns sentimentos e necessidades básicas compartilhados por todos os seres humanos
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Este livro revela os equívocos comuns das pessoas sobre a raiva. Ao mesmo tempo, as discussões sobre a raiva tornarão mais fácil para nós entender melhor a comunicação não violenta porque ela envolve muitas características-chave da comunicação não violenta. Na verdade, quando emoções como a raiva vêm até você, você ainda pode começar pelo seu coração, fazer observações sem julgamentos, entender claramente seus sentimentos e necessidades, fazer solicitações claras e tentar ter conexões mais coloridas com a vida.