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Bem-vindos todos os clientes a virem e comprarem.
Lembrete caloroso
Se você adquirir algum produto de nossa empresa e tiver problemas de qualidade ou entrega curta, entre em contato conosco a tempo. Resolveremos o problema para você o mais rápido possível e lhe daremos uma resposta satisfatória:
1. Se você encontrar produtos com falhas funcionais ou problemas de qualidade dentro de 7 dias após o recebimento (com base na data de recebimento da guia de transporte), entre em contato conosco atempadamente; pedidos atrasados não serão aceitos e relatórios falsos não serão aceitos depois de verificados;
2. Considerando que é impossível para os clientes inspecionar todos os produtos um por um após receber a mercadoria, permitimos que se houver algum problema de qualidade no prazo de 7 dias após o recebimento da mercadoria, podemos trocar ou devolver a mercadoria para você.
3. Faremos o nosso melhor para atender às especificações do cliente para cor ou estilo do produto, mas não podemos garantir 100% de atendimento. Se a cor e o estilo não corresponderem, devoluções e trocas não serão aceitas (os clientes podem especificar que, se os produtos não puderem ser fornecidos de acordo com os requisitos, eles podem ser tratados como fora de estoque). Após fazer o pedido do produto, entre em contato conosco ou deixe uma mensagem com a quantidade específica, cor, estilo, etc. Prepararemos o formulário de pedido e confirmaremos a quantidade, modelo, cor, etc. com você! Não pague diretamente após tirar a foto, caso contrário não seremos responsáveis por questões relacionadas.
4. Se o comprador citar insatisfação ou dificuldade na venda, mas o produto realmente não apresentar problema de qualidade, não reembolsaremos ou trocaremos o produto;
5. Ao receber as mercadorias, os clientes precisam abrir a caixa para inspeção, independentemente de a caixa externa estar danificada. Se algum produto for danificado devido a problemas de transporte, peça à empresa de transporte relevante que emita um certificado com selo oficial e nos forneça este certificado. Ajudaremos os clientes a fazer reclamações; se as mercadorias estiverem danificadas ou perdidas devido à logística, não seremos responsáveis.
6. Todos os clientes, por favor, protejam a integridade da embalagem do produto, a integridade dos acessórios ou materiais relacionados, e para produtos com problemas de qualidade, forneceremos uma troca dentro do prazo especificado;(A taxa de envio para uma substituição separada é suportada pelo cliente e é recomendado substituí-la no próximo pedido)
7. Se o produto devolvido apresentar embalagem incompleta, falta de acessórios ou informações relacionadas; for reparado ou modificado sem autorização; não é utilizado ou armazenado de acordo com métodos normais; excede o período de garantia do produto; devolver o produto com etiquetas ou for fraudulento, não nos responsabilizaremos por devoluções ou trocas;
8. Quando o cliente devolver as mercadorias devido a problemas de qualidade do produto, por favor, devolva-as à nossa empresa via entrega expressa normal.O cliente paga a taxa de envio adiantada, e a empresa reembolsará a taxa de envio e o custo real das mercadorias de acordo com a lista de entrega expressa após o recebimento das mercadorias. Se o cliente devolver as mercadorias diretamente sem comunicar com o serviço de atendimento ao cliente, não aceitaremos a devolução.Obrigado pela sua cooperação, a comunicação começa no coração!