【problema comum】

1. As fotos do produto são iguais aos produtos reais?

Resposta: Prometemos que todas as fotos são 100% tiradas em espécie. No entanto, devido a diferentes monitores e outros motivos, a cor será ligeiramente diferente. Tentamos o nosso melhor para fornecer imagens o mais reais possível.

2. Quando o produto que comprei será enviado?

Resposta: Geralmente, para pequenas quantidades, iremos enviá-las dentro de 1-3 dias. Se a quantidade for maior, comunicaremos com você o horário específico!

3. O produto está com defeito? É um produto qualificado?

Resposta: Pequenos defeitos em produtos cerâmicos são fenômenos normais do processo e não podem ser completamente evitados. O processo de produção de cerâmica é relativamente complexo. Embora as capacidades de gestão da qualidade da indústria cerâmica na capital da porcelana da China tenham sido muito melhoradas, uma vez que o processo de produção da cerâmica deve passar por processamento manual (vidros, decalques, etc.), pequenos defeitos como bolhas não podem ser completamente evitados. A ocorrência de defeitos também é permitida nas normas nacionais de qualificação para produtos cerâmicos de uso diário. Prometemos que os produtos que vendemos são todos produtos qualificados que atendem aos padrões nacionais. No entanto, se você for extremamente exigente com pequenas falhas, recomendamos que compre produtos cerâmicos com cautela.

[Nota] Alguns produtos da nossa loja são feitos à mão em estilo antigo. Durante o processo de queima de produtos cerâmicos, inevitavelmente aparecerão pequenos fenômenos como saliências e pontos pretos. Este não é um problema de qualidade do produto. Se os requisitos forem muito elevados, a busca pela perfeição ou nenhum contato Os clientes de tais produtos tenham cuidado ao fotografá-los! Se houver algum problema de qualidade, você deve entrar em contato com o atendimento ao cliente e confirmar no dia em que receber a mercadoria. Não seremos responsáveis ​​por atrasos.

Sobre a produção de amostras

Cada cliente tem requisitos diferentes quanto ao formato, tamanho, LOGOTIPO, função, material, cor do produto e a quantidade necessária para personalização também é diferente. Esses fatores afetarão o preço unitário do produto. Em última análise, calculamos o volume de produção diário com base nos requisitos específicos do produto e, então, podemos determinar uma cotação precisa. Orçamentos detalhados podem ser obtidos através do atendimento ao cliente ou ligando diretamente para consulta!

【Observação】

*Método de pagamento: Você precisa pagar primeiro a taxa da amostra para prova do produto e depósito de 30% para grandes quantidades. (Se desejar enviar em lotes, o depósito permanece inalterado e o pagamento é necessário para envio em lote) 1. O saldo restante é enviado. Notifique os clientes para pagar com 3 dias de antecedência e as mercadorias serão enviadas mediante pagamento. 2. Informe o cliente para inspecionar as mercadorias 3 dias antes do envio e pague pela entrega após a inspeção.

*Tempo necessário para fazer amostras: cerca de 5 a 7 dias para cada estilo

*Taxa de abertura do molde - taxa de amostra - taxa total de confecção de padrões para cada estilo: RMB500-1500 por estilo por estilo.
*Se a taxa de abertura do molde - taxa de amostra - taxa de confecção de padrões será reembolsada após fazer o pedido: a taxa de abertura e prova do molde será reembolsada após personalizar 5.000 peças

*Quantidade mínima de pedido para cada estilo: 2.000 peças

*Método de embalagem/embalagem: Sacos OPP e caixas externas podem ser personalizados de acordo com suas necessidades.

*Quantidade de confecção de padrões: 6-8 peças por amostra

*Acessórios/Excluindo (FOB) Transporte: Excluindo (FOB), o preço cotado não inclui custos de envio. Caso o cliente especifique transporte expresso ou aéreo, o custo será suportado pelo comprador.

【Informações do correio】

Será enviado de 1 a 3 dias após a foto ser tirada. Para grandes quantidades, utilizamos logística doméstica de grande escala, como Debon, Best Logistics, etc. Também podemos usar logística especificada pelo cliente ou logística direta. O frete é pago e devem ser construídas molduras de madeira. Cada moldura de madeira custa 15 yuans (pagável em dinheiro).

【Descrição expressa】

Pequenas mercadorias serão enviadas por entrega expressa. Cobraremos primeiro uma taxa de entrega expressa e qualquer excesso será reembolsado (porque a taxa de envio específica não pode ser conhecida até que as mercadorias sejam embaladas). Consulte nossa equipe de atendimento ao cliente para custos de envio específicos.