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【sobre entrega】

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【Sobre entrega】

• Por vendermos em lojas físicas, o estoque será atualizado em tempo real, e não descartamos a possibilidade de ruptura de estoque após os clientes realizarem os pedidos. Enviaremos estritamente de acordo com o pedido e, se houver falta de estoque, entraremos em contato com os clientes antes do envio!
• Pedidos feitos antes das 15h30 todos os dias podem ser enviados basicamente no mesmo dia. No entanto, as informações logísticas podem não ser atualizadas naquela noite. Na alta temporada, a logística pode não estar disponível até a manhã seguinte. Por favor, espere pacientemente. Se você ainda não entrou em contato com o atendimento ao cliente,

【Produto e Pós-venda】

• Todos os produtos não são compatíveis com [devolução e troca sem motivo em 7 dias]. Uma vez assinada a logística, não serão aceitas devoluções ou trocas.
• Se você encontrar remessas perdidas ou erradas ou outros problemas de qualidade, forneça fotos ou vídeos relevantes e entre em contato com o atendimento ao cliente dentro de três dias após assinar o pacote. Se exceder três dias, não poderemos determinar quem é o responsável e nenhuma devolução ou troca será processada.
• Todos os produtos da nossa loja são tirados da vida real e tentamos ao máximo restaurar a realidade. No entanto, as imagens podem ser afetadas por software de computador, monitores e outros fatores, por isso pode haver pequenas diferenças de cor, o que não é um problema de qualidade.
• Os preços de todos os produtos desta loja não incluem impostos e frete. Nenhuma fatura será emitida por padrão quando você mesmo faz um pedido. Caso necessite de uma fatura, consulte o atendimento ao cliente para assuntos específicos e obtenha um novo orçamento. Obrigado pela sua cooperação!
• A eficácia dos cosméticos e produtos para cuidados com a pele/cuidados pessoais varia de pessoa para pessoa e causará reações diferentes dependendo do ambiente/pele/técnicas de uso, etc. alergênico. Nossa empresa só pode garantir que todos os produtos da loja são autênticos e não aceitamos pedidos de reembolso ou devolução devido a alergias/maus resultados, etc.
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