Entrega de uma peça

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Apoiamos o envio direto. Pedidos antes das 14h serão enviados no mesmo dia (exceto ruptura de estoque e domingos).

Sobre a entrega

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Os estilos que podem ser adquiridos estão todos em estoque, mas devido ao grande número de estilos, podem estar esgotados, mas não retirados das prateleiras a tempo. Se a quantidade fora de estoque representar 3% do pedido, ela será enviada diretamente. Após receber a mercadoria, o comprador pode solicitar o reembolso da peça fora de estoque. Se a quantidade fora de estoque for inferior a 3%, nenhuma reemissão separada será feita. Você pode solicitar a reemissão ou solicitar um reembolso no próximo pedido. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.

Instruções de devolução

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Porque o produto é um produto de consumo perceptivo. Algumas pessoas gostam, outras não. Se não for um problema de qualidade, nenhuma devolução ou troca será processada. Se o comprador não gostar do produto, a imagem for muito diferente, a qualidade for muito ruim, o tamanho da joia for muito pequeno ou muito grande, o produto não for do seu agrado, ele não estiver satisfeito ou não for tão bom quanto ele imaginou, etc., o comprador não está autorizado a devolver ou trocar o produto adquirido. Os compradores devem pensar duas vezes antes de comprar. Pequenos defeitos em joias não podem ser usados ​​como base para devolução.

Pós-venda perfeito

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Se o produto recebido pelo comprador apresentar problemas de qualidade que afetem o uso, entre em contato com nosso serviço pós-venda a tempo e forneça as fotos do produto defeituoso ao atendimento ao cliente pós-venda. Nosso atendimento ao cliente lhe dará uma resposta satisfatória o mais rápido possível.

Precauções

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• Depois de receber a mercadoria, abra e inspecione-a na frente do transportador. Se você assinou, significa que não há problemas com a quantidade e qualidade da mercadoria e não aceitamos devoluções ou trocas. Se a embalagem estiver danificada ou a quantidade não corresponder à lista, contacte-nos o mais rapidamente possível em frente ao transportador e peça ao transportador que indique isso na nota de entrega de devolução.
• Se a mercadoria recebida pelo comprador apresentar problemas de qualidade, você poderá solicitar a troca por mercadoria de igual valor ou devolver a mercadoria caso não tenha sido usada e os acessórios estejam intactos. Por favor, mantenha a embalagem intacta para devolução ou troca.
• As trocas ou devoluções deverão ser solicitadas no prazo de 24 horas após a recepção e deverão ser devolvidas no prazo de 24 horas após o pedido.
• Se você tiver alguma dúvida ou preocupação durante a transação, entre em contato com nosso atendimento ao cliente imediatamente para facilitar a transação sem problemas. Por favor, não faça comentários negativos.

Fotos: fotos 100% reais na loja.
Embalagem: Cada um dos nossos produtos possui uma embalagem separada (saco PP)

Se você tiver alguma dúvida ou precisar saber outros detalhes, entre em contato conosco diretamente e responderemos detalhadamente.