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Endereço da fábrica: Zona Industrial da Vila de Fenggang, Cidade de Fengtang, Distrito de Chaoan, Cidade de Chaozhou, Província de Guangdong

O preço deste produto é para embalagem de pedido por correio. Se você precisar alterar a embalagem, entre em contato com o atendimento ao cliente para alterar o preço e faça uma anotação!

【Manutenção cerâmica】

1: Ao usar uma máquina de lavar louça, escolha uma com função de lavagem “porcelana e cristal”.
2: Porcelana com detalhes em ouro ou platina não deve ser aquecida no micro-ondas.
3: O valor do pH da loção deve estar entre 11-11,5. Ao lavar com água limpa, a temperatura da água não deve exceder 80℃.
4: Não mergulhe a xícara quente diretamente em água fria para evitar danos à porcelana devido a mudanças rápidas de temperatura.
5: Se houver arranhões, você pode poli-los com pasta de dente.
6: Se houver manchas de chá, você pode limpá-las com suco de limão ou vinagre.

【Perguntas frequentes】

P: Você é um fabricante?
R: Somos 100% fabricantes e fomos verificados pelo Alibaba. Você pode ver nossas informações.。

P: Qual transportadora você escolhe?
R: Selecionaremos a transportadora apropriada com base na região do cliente. Para compras grandes, seguiremos a logística especificada pelo cliente.

P: Quando o produto será enviado?
Resposta: Se você fizer um pedido antes das 4 horas, ele será enviado no mesmo dia. Se você fizer um pedido depois das 4 horas, ele será enviado no dia seguinte. Se o pedido estiver fora de estoque ou for um pedido grande, o tempo acordado com o serviço ao cliente será a base.

P: Posso obter uma fatura?
Resposta: Você pode emitir uma fatura (fatura de 13% de IVA de cópia única com 12% de pontos de imposto adicionados, fatura comum com 3% de pontos de imposto adicionados). Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para informá-los sobre o título e o valor da fatura.

P: O que devo fazer se estiver danificado ou tiver problemas de qualidade?
Resposta: Se as mercadorias forem enviadas por logística expressa ou porta a porta, sinta-se à vontade para assinar por elas. Forneça fotos (ou vídeos) em 24 horas e informe à equipe de atendimento ao cliente os detalhes do pedido. Após a revisão pela equipe de atendimento ao cliente, eles podem reenviar as mercadorias diretamente ao cliente (Observação: exceto para aqueles que concordaram com a equipe de atendimento ao cliente que o cliente é responsável por danos e atacado pelo menor preço).

P: Sobre devoluções e trocas;
R: Se você não gostar do produto após a compra, você pode devolvê-lo incondicionalmente dentro de 7 dias após o recebimento do produto. Apenas garanta a segurança do produto. A taxa de envio de devolução é por sua conta.

P: Sobre pontos pretos ou defeitos e questões de segurança;
R: O padrão nacional para porcelana de uso diário é: o diâmetro da mancha preta não é maior que 2 mm e o número é limitado a 4. Enquanto a mancha preta aparecer nessa faixa, a cerâmica é qualificada; produtos cerâmicos não são 100% perfeitos, e furos são difíceis de evitar devido a problemas de processo. Os produtos que enviamos estão dentro do padrão nacional e não afetarão o uso. Fique tranquilo. Aqueles que se importam devem comprar com cautela. Além disso, nossas cerâmicas são queimadas a uma alta temperatura de 1280 graus, e substâncias tóxicas e prejudiciais serão evaporadas a essa temperatura.