Nossa loja é uma rede de atacado com lucros muito baixos, por isso não oferecemos suporte para devoluções de todos os produtos vendidos. Esteja ciente disso. No entanto, se partes do carro forem danificadas durante o transporte, entre em contato conosco a tempo e forneça fotos das peças danificadas. Nós as reemitiremos gratuitamente. Certifique-se de verificar se as mercadorias estão danificadas ou faltando na frente do correio. Se você assinar as mercadorias, presume-se que as mercadorias estejam intactas. Se você descobrir que os itens estão faltando ou danificados devido à entrega expressa posteriormente, nossa loja não será mais responsável pelos assuntos de manuseio relevantes. Por favor, coopere conosco. Obrigado pelo seu apoio!
(Leia atentamente o contrato antes de encomendar o produto)
1. O carro precisa ser montado depois de chegar?
R: Sim, as bicicletas que enviamos são geralmente 85% produtos semiacabados, e as peças básicas são montadas. Devido à natureza da indústria e aos regulamentos de transporte, algumas peças proeminentes precisam ser montadas por você após a chegada, como: pedais, almofadas de assento, guidões, rodas dianteiras, etc.
URL do vídeo de instalação de mountain bike:http://www.tudou.com/programs/view/Ir6XHYCQlIw/
URL do vídeo de instalação e depuração de bicicletas:http://www.tudou.com/programs/view/Lirp_ugDDGU/
2. Existem faturas, instruções, certificados de conformidade e cartões de garantia?
R: Não há fatura, certificado de conformidade ou cartão de garantia, então não podemos fornecer garantia conjunta. Há termos de garantia na parte de trás, leia-os com atenção.
3. Que tipo de correio será usado? Quantos dias após o pagamento a mercadoria será enviada? Quantos dias após o envio a mercadoria chegará?
R: Nossa transportadora padrão é a Tiantian Express. Para áreas onde a Tiantian Express não pode ser alcançada, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. As bicicletas são itens grandes e precisam ser retiradas uma a uma no depósito e rigorosamente embaladas e encaixotadas. Portanto, após o pagamento, geralmente são enviadas em 48 horas. Elas chegarão em áreas gerais de 3 a 5 dias após o envio, e algumas áreas um pouco remotas levarão de 5 a 8 dias. Pode haver atrasos devido a força maior, como o clima. Como também somos clientes de entrega expressa, não podemos entender com precisão o tempo de transporte. Espero que você possa entender!
4. Haverá algum desgaste durante o transporte?
R: Como nossas bicicletas são itens grandes, tomamos medidas rigorosas de embalagem antes da entrega. Pelas características dos produtos desta indústria, é inevitável que ocorram choques e desgastes durante o transporte, o que pode causar pequenos arranhões nas bicicletas. Eu espero que você possa entender. Se você é um comprador que não pode aceitar isso, compre com cautela.
5. Nossa loja se esforça para atingir 100% de satisfação do cliente. Por favor, perdoe-nos se houver algum erro. Esperamos ter uma transação agradável com entendimento mútuo.
6. Nossa loja não aceitará nenhuma solicitação de devolução ou troca devido à diferença de cor das imagens dos produtos causada por monitores diferentes.
Itens de garantia grátis e duração
1》Se a estrutura estiver naturalmente rachada, dessoldada ou quebrada dentro de três anos a partir da data de recebimento, ela será substituída gratuitamente:
2》 Se o garfo dianteiro, o guidão ou o aro apresentarem rachaduras, dessoldagem ou quebras naturais dentro de seis meses a partir da data de recebimento, eles serão substituídos gratuitamente:
3> Se os eixos dianteiro, traseiro e intermediário e os volantes estiverem quebrados ou soltos, eles serão substituídos gratuitamente dentro de três meses a partir da data do recebimento.
Itens não cobertos pela garantia:
1> O período de garantia expirou
2》Cabos de freio, pastilhas de freio, cabos de câmbio de manopla, couro do selim, câmaras de ar internas e externas e outros acessórios de desgaste fácil não são cobertos pela garantia.
3. Danos nas peças causados por uso impróprio, manutenção, colisão, queda, sobrecarga, influência de substâncias químicas ou outra condução anormal:
4》Os táxis comerciais não serão substituídos:
5》Se as peças vulneráveis forem danificadas e não forem substituídas a tempo, as peças relacionadas não serão substituídas gratuitamente:
6》Danos causados por desmontagem não autorizada, modificação, substituição de acessórios, etc.
Leia atentamente a política de garantia antes de fazer o pedido. Por favor, não faça o pedido se não puder aceitá-lo. Encomendar significa que você aceita os termos da garantia.
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