[Instruções de envio]

1. Em relação à entrega expressa, após o pagamento da mercadoria e do frete juntos

Enviaremos dentro de 72 horas. Se houver circunstâncias especiais, entraremos em contato com você com antecedência.

【Cobranças】

1. Ao retirar as mercadorias, os compradores devem inspecionar cuidadosamente as mercadorias na frente do pessoal da empresa de logística e frete. Se a caixa externa estiver gravemente deformada ou danificada, a fita de vedação estiver quebrada ou danificada, a fita de vedação estiver incompleta ou tiver sido obviamente aberta. Se houver vestígios de abertura, abra a embalagem e verifique pessoalmente. Caso encontre algum erro, deverá negociar pessoalmente com a empresa de logística para resolver a indenização. Caso não seja resolvido, não retire a mercadoria e entre em contato conosco no posto de carga para negociação; caso contrário, as mercadorias serão consideradas aceitas sem objeção após a assinatura. .
2. Entregamos mercadorias em nome dos clientes e cuidamos dos procedimentos de entrega e transporte. Os custos de envio são pagos à cobrança. Ao retirar a mercadoria, caso haja algum dano, etc., o frete poderá ser utilizado para garanti-la. Geralmente é recomendado não pagar antecipadamente.

【Serviço pós-venda】

1. Em princípio, não aceitamos devoluções. Produtos com problemas de qualidade de fábrica podem ser trocados por meio de negociação, mas os custos de transporte incorridos deverão ser arcados pelo comprador. Após receber o produto devolvido, enviaremos a reposição junto com a próxima compra do cliente. Não podemos aceitar a situação de enviarmos juntos no próximo envio. O frete é por conta do cliente! Você deve informar nosso atendimento ao cliente Wangwang antes de devolvê-lo.
2. Devido à particularidade dos produtos de brinquedo, que não podem ser comparados aos eletrodomésticos, todos os produtos de brinquedo vendidos por nossa empresa não implementam a política de três garantias. Se houver problemas causados ​​após o uso, nossa empresa não assumirá qualquer responsabilidade. Ajudaremos a resolver esses problemas dentro de nossas capacidades, mas todos os custos relacionados incorridos serão arcados pelo cliente. Produtos especiais serão tratados de acordo com o acordo relevante alcançado entre nossa equipe de atendimento ao cliente e o cliente.
3. As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: a embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta, os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando, o produto foi reparado ou modificado sem autorização, o produto não é usado ou armazenado de acordo com métodos normais, e o produto excedeu o período de serviço pós-venda.

【Isenção de responsabilidade】

1. Todos os produtos que vendemos são rigorosamente inspecionados por inspetores de qualidade para garantir a qualidade do produto. No entanto, devido a vários fatores incertos, nossa fábrica só pode garantir que 97%-98% dos produtos não terão problemas de qualidade após a chegada, e 2%-3% estão isentos de responsabilidade.

2. Os produtos enviados pela nossa empresa são todos novos. Antes do envio, garantiremos que a embalagem do produto esteja intacta e organizada e que a caixa externa seja resistente. No entanto, durante o transporte de produtos, especialmente em algumas cidades de longa distância, é possível que produtos individuais sofram perdas de transporte (como leves arranhões em produtos individuais devido a colisões, ligeira deformação de caixas de cores individuais embaladas em caixas de cores, etc. .) O transporte é realizado por terceiros. É concluído pela empresa de logística e está fora do nosso controle. Não seremos responsáveis ​​por quaisquer danos causados ​​pelo transporte. O tempo de transporte é afetado por muitos fatores, como clima, organização do veículo, condições de trânsito, etc., e não é motivo para devolução.
3. Alguns compradores acham que o acabamento é um pouco áspero, há defeitos, os materiais não são bons e é diferente do que imaginaram após receber a mercadoria. No entanto, estes não são problemas de qualidade. Não importa qual seja o produto, haverá alguns defeitos. Por favor, perdoe os compradores exigentes. Por favor, considere e leia atentamente ao comprar. Se você tiver alguma dúvida, consulte-nos.
4. Todas as dimensões são medidas manualmente, erro de 1-2CM é normal. Todas as fotos são tiradas e enviadas em tempo real. Devido a diferentes razões, como iluminação e monitores, haverá certas diferenças de cores. Por favor, tenha paciência comigo.