Os compradores devem ler: Se você tiver algum problema de qualidade ao comprar qualquer produto de nossa empresa, entre em contato conosco a tempo. Resolveremos o problema para você o mais rápido possível e lhe daremos uma resposta satisfatória:

1. Se você encontrar algum produto com falha funcional ou problemas de qualidade dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria (com base na data de recebimento da guia de transporte), entre em contato conosco atempadamente; nenhum contato atrasado será aceito.

2. Considerando que é impossível para os clientes inspecionar todos os produtos um por um após o recebimento da mercadoria, permitimos que você troque ou devolva a mercadoria se algum problema de qualidade for encontrado no prazo de 7 dias após o recebimento da mercadoria.

3. Se os clientes tiverem requisitos especiais para a cor ou estilo do produto, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.

4. Os compradores não podem usar como motivos a insatisfação, a aversão ou as vendas fracas. Caso o produto realmente não apresente problemas de qualidade, não aceitaremos devoluções ou trocas;

5. Ao receber a mercadoria, o cliente precisa abrir a caixa para inspeção, independentemente de a caixa externa estar danificada. Se o produto estiver danificado devido a problemas de transporte, peça à empresa de transporte relevante que emita um certificado com selo oficial e nos forneça este certificado, e ajudaremos os clientes a fazer reclamações; se as mercadorias forem danificadas ou perdidas devido à logística, não assumiremos a responsabilidade relevante.

6. Todos os clientes devem proteger a integridade da embalagem do produto, acessórios ou informações relacionadas. Se o produto apresentar problemas de qualidade, providenciaremos a substituição dentro do prazo especificado; (a taxa de envio para substituição separada será suportada pelo cliente, sendo recomendado substituí-la no próximo pedido)

7. Se o produto devolvido apresentar embalagem incompleta, falta de acessórios ou informações relacionadas; for reparado ou modificado sem autorização; não é utilizado ou armazenado de acordo com métodos normais; excede o período de garantia do produto; devolver o produto com etiquetas ou for fraudulento, não nos responsabilizaremos por devoluções ou trocas;

8. Devido às grandes flutuações no fornecimento do mercado, quando os clientes compram lotes mistos de capas de celular, é inevitável que alguns estilos e modelos estejam fora de estoque ou descontinuados. Os clientes não podem devolver todos os produtos e obter um reembolso com base no fato de que um determinado estilo está fora de estoque ou descontinuado. Aqueles que se importam devem ter cuidado ao comprar.

10. Quando os clientes devolvem produtos devido a problemas de qualidade, use o expresso comum para retornar à nossa empresa. O frete será pago pelo cliente. Após receber as mercadorias, a empresa reembolsará o frete e o custo real das mercadorias de acordo com a lista expressa. Se o cliente devolver o produto diretamente sem se comunicar com o atendimento ao cliente, não o aceitaremos. Obrigado pela sua cooperação, a comunicação começa do coração!