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Q1: O produto que selecionei está disponível? Quando ele pode ser enviado?
Resposta: O produto que você escolheu normalmente está em estoque. Pedidos normais podem ser feitos e pagos antes das 18:30 todos os dias. A Caiyi Office Supplies pode entregar as mercadorias no mesmo dia. Se não puder ser entregue, nós o notificaremos a tempo ou deixaremos uma mensagem no Wangwang para lhe dar o tempo de entrega específico, que não excederá 72 horas.
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Q2: Quanto tempo levará para que os produtos que comprei cheguem? E quanto ao transporte?
R: Se o produto contiver toner, é um item proibido, portanto, só pode ser enviado por via terrestre em circunstâncias normais. Ele chegará em cerca de 2 a 3 dias após o envio para Jiangsu, Zhejiang, Xangai, Anhui, Pequim, Tianjin, Fujian, Hunan, Hubei, Henan, Hebei, Guangxi, Jiangxi e outras regiões, e cerca de 3 a 5 dias em outras regiões, exceto em circunstâncias especiais (incluindo todos os fatores de força maior). Todos os produtos nesta loja são embalados profissionalmente um a um (proteção multicamadas, como papel grosso ou filme bolha) para garantir que as mercadorias cheguem em suas mãos.
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P3: Como devo receber as mercadorias e no que devo prestar atenção?
R: Ao assinar o pacote, verifique a quantidade na frente do entregador e assine você mesmo. Se você autorizar outra pessoa a assinar, será considerada sua assinatura. Se houver algum problema de qualidade, recuse-se a assinar no local e entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente online.
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Q4: Como os problemas de qualidade devem ser resolvidos após 15 dias?
Resposta: Os produtos de escritório da Caiyi oferecem 7 dias para devolução sem motivo (não deve afetar a venda secundária), 15 dias se houver realmente um problema de qualidade com o produto, ele será devolvido ou trocado, se for considerado causado pelo cliente, o cliente será obrigado a arcar com certas taxas.
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Q5: Introdução aos nossos principais produtos
Resposta: Nossa loja vende e vende principalmente chips de balcão, toner, cartuchos de toner, caixas de pó, núcleos de tambor e outros produtos relacionados. Temos uma grande base de clientes desde nossa fundação em 31 de janeiro de 2008, e oferecemos aos clientes um serviço completo.
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P6: O que devo prestar atenção antes de usar?
R: Observação: ao substituir o chip, certifique-se de que o cartucho de toner ou a impressora esteja funcionando normalmente.
Use uma pulseira antiestática para evitar que a eletricidade estática penetre no chip (isso é muito comum no outono e no inverno)