★Derivado do popular curso de comunicação do MBA na Stanford Business School★Selecionado na lista de leituras recomendadas para o verão de 2022 na Stanford Business School★Novo trabalho de Chip Heath, autor da série best-seller de milhões de dólares "Design Comportamental"★Sinceramente recomendado por Zheng Yuhuang, Wan Weigang, Cui Cui e Chen Yuan

●Recomendado: Deixe os números correrem soltos em seu cérebro
introdução
A primeira parte usa números mais "amigáveis"
Capítulo 1 Humanizando Números
Capítulo 2 Evite usar números
Capítulo 3 Foco no “1”: Preste atenção às médias e casos típicos
Capítulo 4 A regra de ouro da “facilidade de uso”
A Parte II coloca os números em um contexto familiar, concreto e em escala humana.
Capítulo 5: Encontrando a referência certa: usando comparações simples e familiares
Capítulo 6: Torne os números abstratos concretos e torne as coisas concretas vívidas
Capítulo 7: Transformando em diferentes métricas: tempo, espaço, distância, dinheiro e Pringles
Capítulo 8: Usando pessoas como parâmetro: Ampliando ou reduzindo, tornando os números importantes
A Parte 3 usa “números emocionais” inesperados e significativos para mudar a maneira como as pessoas pensam e agem
Capítulo 9: Diga adeus à "secura", Florence Nightingale joga o método "empatia"
Capítulo 10 Comparativos, Preferenciais e Intercategoriais
Capítulo 11 Amplitude Emocional: Usando Múltiplos Elementos para Despertar Ressonância
Capítulo 12 “É sobre você”: Tornando os números abstratos pessoais
Capítulo 13: Método de demonstração: deixe que os números se aproximem das pessoas com entusiasmo
Capítulo 14: Recuse-se a ficar entorpecido: Transforme os números em um processo que acompanhe o ritmo dos tempos
Capítulo 15: Lei do Encore: Tornando os números mais letais
Capítulo 16: Quebre a mentalidade e crie uma sensação de surpresa
Parte 4: Criando modelos em escala e entendendo números grandes
Capítulo 17 Encontrando marcos e mapeando a paisagem
Capítulo 18: Construindo modelos em escala para entender dinâmicas complexas
Capítulo 19 Posfácio: Tornando os números mais valiosos
Apêndice: Criando uma ótima “experiência do usuário” com números
Notas

Qual é a diferença entre 1 milhão e 1 bilhão? É difícil dar às pessoas uma sensação intuitiva de que "o núcleo é um centésimo milésimo do tamanho do átomo", então é melhor dizer "como uma abelha em uma catedral ou uma ervilha em uma pista". "5 GB de espaço de armazenamento de música" não é perceptível, mas é mais fácil de entender do que "2 meses de deslocamento sem tocar uma música repetidamente". O cérebro humano evoluiu para ser capaz de processar números muito pequenos. Ignoramos números acima de 5 e não podemos realizar cálculos complexos em nossos cérebros. Se absorvermos informações de uma só vez, nossos cérebros logo ficarão insensíveis a números grandes. Traduzir esses números brutos e estatísticas em uma linguagem mais transparente e significativa tornará mais fácil para o cérebro entender e lembrar, inspirar o público a ressoar e tomar decisões rapidamente. Para esse fim, o livro propõe quatro princípios para o uso eficaz de números: 1. Use números mais "amigáveis"; 2. Coloque os números em um contexto familiar, concreto e em escala humana; 3. Use "números emocionais" inesperados e significativos para mudar a maneira como as pessoas pensam e agem; 4. Crie modelos em escala para entender grandes números. O livro lista mais de 80 casos de transformação digital em negócios, medicina, ciência e outros campos.

(EUA) Chip Heath, (EUA) Cara Starr, traduzido por Lu Yanwanqian