【Os compradores devem ler】: Se você comprar algum produto de nossa empresa e houver algum problema de qualidade ou escassez, entre em contato conosco a tempo. Resolveremos o problema para você e lhe daremos uma resposta satisfatória:
1. Se você encontrar algum produto com falha funcional ou problemas de qualidade dentro de 7 dias após o recebimento do produto (com base na data do recibo de entrega), por favor
Entre em contato conosco a tempo; inscrições enviadas fora do prazo não serão aceitas e inscrições com informações falsas não serão aceitas depois de verificadas;
2. Considerando que é impossível para os clientes inspecionar todos os produtos um por um após receber a mercadoria, permitimos que se houver algum problema de qualidade no prazo de 7 dias após o recebimento da mercadoria, podemos trocar ou devolver a mercadoria para você.
3. Faremos o possível para atender aos requisitos do cliente quanto à cor ou estilo do produto, mas talvez não consigamos atendê-los. Caso a cor e o estilo não correspondam, não será efetuada nenhuma devolução ou troca (o cliente pode indicar que o produto não pode ser entregue conforme solicitado e pode ser tratado como fora de estoque);
4. Se o comprador citar insatisfação ou dificuldade na venda, mas o produto realmente não apresentar problema de qualidade, não reembolsaremos ou trocaremos o produto;
5. Ao receber as mercadorias, os clientes precisam abrir a caixa para inspeção, independentemente de a caixa externa estar danificada. Se algum produto for danificado devido a problemas de transporte, peça à empresa de transporte relevante que emita um certificado com selo oficial e nos forneça este certificado. Ajudaremos os clientes a fazer reclamações; se as mercadorias estiverem danificadas ou perdidas devido à logística, não seremos responsáveis.
6. Todos os clientes, por favor, protejam a integridade da embalagem do produto, acessórios ou informações relacionadas. Caso o produto em si apresente problemas de qualidade, iremos trocá-lo dentro do prazo especificado; (O frete de troca individual será suportado pelo cliente. Recomenda-se a seguinte substituição para cada pedido)
7. Se o produto devolvido apresentar embalagem incompleta, falta de acessórios ou informações relacionadas; for reparado ou modificado sem autorização; não é utilizado ou armazenado de acordo com métodos normais; excede o período de garantia do produto; devolver o produto com etiquetas ou for fraudulento, não nos responsabilizaremos por devoluções ou trocas;