Qual a forma mais adequada de envio da minha mercadoria, logística ou entrega expressa?
Isto envolve uma questão de custos, e muitos amigos de negócios estão preocupados com isso. Embora possamos não entender tudo aqui, podemos contar com base em experiências anteriores. Em primeiro lugar, para pedidos abaixo de 300 yuans, se também forem levados em consideração a mão de obra, os recursos materiais e o tempo gasto na retirada da mercadoria, pode ser mais econômico optar pela entrega expressa. Para pedidos acima de 300 yuans, depende da situação. Geralmente, você pode escolher a entrega expressa na província de Guangdong. Para áreas fora de Guangdong, você precisa escolher de acordo com sua situação real. Por exemplo, se tiver que cuidar do meu bebê e não for conveniente retirar a mercadoria, posso optar pela entrega expressa ou deixar a logística entregar a mercadoria; por exemplo, o local de coleta precisa estar a centenas de quilômetros de distância. Até aqui? Na verdade, esta situação pode existir. Nesse caso, opte pela entrega expressa. Não seria bom chorar ao pegar a mercadoria. Para pedidos únicos de mais de 3.000, a logística é basicamente mais econômica.

Quando posso receber a mercadoria?
Para esta questão, só podemos estimar o tempo aproximado com base na experiência passada. Mas afinal somos apenas um fabricante e a logística é toda feita por empresas de logística profissionais. Não podemos controlar o horário de chegada, mas podemos providenciar a entrega o mais rápido possível. Se as mercadorias não chegarem a tempo devido à empresa de logística, clima ou outros fatores não humanos, decidiremos unilateralmente reembolsar ou devolver as mercadorias sem negociação. Se você tem essa mentalidade, não faça um pedido para evitar uma experiência de compra desagradável!

Como lidar com produtos com problemas de qualidade?
A maioria dos problemas de qualidade do produto pode ser resolvida por você mesmo e, se você deseja administrar brinquedos como um negócio real, também deve acumular alguma experiência em conserto de brinquedos. Por exemplo, substituindo as pilhas, ajustando o posicionamento das pilhas, conectando os fios, etc., você poderá consertar os brinquedos, o que lhe dará uma sensação de realização, afinal, você mesmo fez isso. Para produtos com problemas de qualidade, envie um feedback sobre os problemas do produto ao nosso serviço pós-venda no prazo de 15 dias após o recebimento da mercadoria (com base no prazo de assinatura), e o serviço pós-venda registrará sua situação. Quando os produtos problemáticos acumularem até 20 quilos, eles serão devolvidos por frete, e o frete será por nossa conta! Para os produtos devolvidos com problemas de qualidade, a embalagem deve estar intacta, a embalagem original não deve ser alterada, nenhuma escrita nos produtos, nenhum vestígio de uso, nenhuma etiqueta ou etiqueta nos produtos, etc., caso contrário serão considerados como foram usados ​​e não serão devolvidos ou trocados! Os produtos devolvidos deverão ser acompanhados de uma lista, indicando claramente a quantidade dos produtos problemáticos, o problema e a encomenda a que pertencem, e serão enviados com a nova encomenda após a reparação. Se você acha que não pode aceitar ou não tem certeza de que pode suportar os regulamentos de devolução e troca, levante objeções antes de fazer o pedido para evitar uma experiência de compra desagradável! Se nenhuma objeção for levantada, será considerada a política de devolução padrão. Se a política de devolução não for seguida, as taxas relevantes serão suportadas pelo comprador. Mais uma vez, tenha cuidado ao fazer o pedido se tiver alguma objeção! !

Oferecemos serviço de devolução e troca de produtos com problemas de qualidade. Problemas de qualidade do produto referem-se a produtos que carecem de funções ou peças quando não são utilizados. Problemas como danos, depreciação e perdas durante o transporte não se enquadram no escopo de problemas de qualidade e não serão devolvidos ou reembolsados. Se o problema for causado pela empresa de logística, a responsabilidade deverá ser da empresa de logística. Para evitar que a empresa de logística fuja de responsabilidade, deverá ser adquirido um seguro de frete, geralmente 0,4% do valor da mercadoria, que pode ser pago por nós. Além disso, o método mais comum utilizado pelas empresas de logística para fugir da responsabilidade por peças danificadas é pedir que você assine e pague o frete sem confirmar se a mercadoria é segura. Depois de retirar a mercadoria, você descobre que a caixa está danificada ou a mercadoria está faltando. A empresa de logística pode recusar-se a compensar alegando que você já assinou. Muitos clientes sofreram esse tipo de perda, portanto, verifique a segurança da mercadoria antes de assinar e assine somente após confirmar que não há problema.

Os tamanhos dos produtos são todos obtidos por medição manual real e a unidade de tamanho é CM. Devido a diferentes métodos de medição ou ferramentas de medição, o tamanho pode ter um erro de 1 a 2 cm. Se você se importa particularmente com isso, tenha cuidado ao comprar!

Todos os produtos são fotografados na vida real e a correção da diferença de cor será feita posteriormente. Apresentaremos a todos a cor mais próxima do objeto real, mas devido à luz, ângulo de disparo e cada monitor de computador ser diferente, a cor que você vê também será tendenciosa, o que é inevitável nas compras online! Se você se importar, tenha cuidado ao fotografar!

Em princípio, não escolhemos estilos ou cores, apenas combinamos as mercadorias aleatoriamente! Claro, ao combinar as mercadorias, enviaremos estilos mistos por padrão. Amigos com requisitos especiais podem comentar o estilo ou a cor, e faremos o possível para combiná-los para você, mas só podemos tentar o nosso melhor. Se você se importa com isso, tenha cuidado ao comprar!