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Instruções de envio
1.Todos os preços dos produtos em nossa loja são preços à saída de fábrica, excluindo postagem, frete e impostos (os próprios clientes pagam o frete).Se o produto que você adquirir for de grande porte e facilmente danificado, ele será enviado em uma moldura de madeira. Isto reduz a possibilidade de danos ao produto durante o transporte. Um custo de 15 yuans é cobrado por cada moldura de madeira.
2. Em relação à embalagem do produto: Embalaremos de acordo com diferentes produtos. Se o produto se quebrar facilmente, um único produto será embrulhado em um saco plástico de bolhas e depois embalado em uma caixa independente. Depois de embalado em uma caixa grande, a parte externa será reforçada com tiras de madeira. . As camadas da embalagem servem para proteger nossos produtos. Esses processos são concluídos pelos mestres de embalagens profissionais da nossa empresa. Somos responsáveis por você e por nós mesmos. Então, por favor, confie em nós! Como os negócios são baseados na honestidade, só assim poderemos estabelecer relações de cooperação a longo prazo.
3. Sobre o método de entrega:O método de transporte pode ser expresso ou logístico. Para entrega expressa, entre em contato com o atendimento ao cliente para modificar o frete. Você paga o frete para nós primeiro e nós o ajudaremos a pagar a empresa expressa. Para entrega expressa, geralmente enviamos logística expressa direta comum. O frete é pago e você mesmo precisa retirá-lo. Yiwu tem logística direta para todas as partes do país. Na hora de escolher a logística, faremos o possível para escolher um ponto de descarga mais próximo de você. Não garantimos que será o mais próximo de você. Se houver uma logística designada, explique-a à equipe de atendimento ao cliente e forneça o endereço e informações de contato da empresa de logística Yiwu. Após a entrega, iremos informá-lo sobre o prazo de entrega, número do pedido, informações de contato do departamento de expedição, etc. Os custos de envio são geralmente calculados com base no volume. Se um item for rejeitado devido a custos de envio mais elevados, não devolveremos o item.Não podemos garantir a velocidade durante o transporte. O tempo de transporte é diferente em diferentes regiões. Se houver clientes que tenham requisitos de tempo muito claros, não faça um pedido. Após fazer o pedido, o produto não será entregue porque o horário de chegada não é oportuno. O cliente arcará com a taxa de envio de devolução. e todas as perdas. Queridos amigos, por favor, mantenham seu telefone aberto. Entraremos em contato com você por telefone quando a mercadoria chegar. Por favor, traga seu cartão de identificação para a estação de carga para retirar a mercadoria. (Se houver alguma taxa de manuseio para a retirada da mercadoria após a chegada, ou taxa de entrega incorrida por uma empresa de logística para entregar a mercadoria em sua porta, o comprador arcará com ela.)
Instruções pós-venda
1. Como lidar com produtos com defeitos de cor?
Em primeiro lugar, leia atentamente as nossas [Instruções de atacado] e [Instruções de envio] antes de comprar.
Se houver pequenos defeitos no produto, pequenos descascamentos de tinta, etc., negociaremos com você por meio de boa comunicação e consulta pós-venda oportuna para resolver o problema. Caso encontremos problemas de qualidade que resultem na impossibilidade de venda, existe um serviço de devolução e troca do produto problemático, que também pode ser resolvido através de comunicação e negociação.
2. Em relação à queda de cabelo, como lidar com os produtos errados?
Se você achar que um produto foi entregue de forma insuficiente, entre em contato conosco a tempo. Analisaremos o processo de distribuição e entrega dentro de um determinado período de tempo. Se a culpa for realmente nossa, assumiremos a devida responsabilidade.
R Se você aceitar, a empresa irá recompensá-lo com um lindo presente na próxima compra do produto e reembolsar a diferença de preço para você.
B Se o seu pedido for inaceitável, se você optar pelo reembolso, embale o produto em sua caixa original para garantir que não afete as vendas secundárias da empresa. Se a embalagem ou produto original estiver danificado e afetar as vendas secundárias, a empresa irá rejeitá-lo ou tratá-lo como Não recebido.
3. Como lidar com produtos danificados?
Fizemos o nosso melhor quando se trata de embalagens de produtos. A empresa coopera apenas com empresas de logística de renome para garantir que as mercadorias cheguem com segurança. Caso o produto seja recebido danificado sem possibilidade de reparo,Tire fotos em até 48 horas e envie-as ao nosso atendimento ao cliente para confirmação.,Iremos mantê-lo em arquivo e o método de processamento é 1. Emita-o novamente na próxima vez. 2. O mesmo valor será descontado na próxima compra. (Exceto no exterior e Hong Kong, Macau e Taiwan. Hong Kong, Macau e Taiwan estão distantes um do outro, por isso não somos responsáveis por quaisquer danos causados durante o transporte.)
Instruções para devoluções e trocas
1. O cliente verificará a quantidade e qualidade das mercadorias dentro de 4 dias após receber as mercadorias e, se houver algum problema, deixe uma mensagem para o atendimento ao cliente para processamento. chegarSe não houver objeção às mercadorias no prazo de 4 dias, considera-se que não há problema com esta cooperação,Sele o acordo.Insatisfação subjetiva, devoluções baseadas em motivos imaginários e não há problema real de qualidade não serão aceitas. Todos os itens são inspecionados e embalados profissionalmente antes do envio.
2. Antes de devolver o produto, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para confirmar a categoria e a quantidade do produto. Se você devolver o item diretamente sem receber qualquer notificação, não o aceitaremos. Os produtos devolvidos ou trocados devem estar na embalagem original e intactos, e o produto deve estar em boas condições e não afetará as vendas secundárias. Se a embalagem ou o produto estiver danificado, as vendas secundárias serão afetadas. Caso a empresa se recuse a aceitá-lo ou trate-o como não recebido, não o reembolsaremos nem trocaremos.
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