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Capítulo Um Introdução Destaques do Capítulo Objetivos de aprendizagem Casos de importação: Estratégias de marketing de empresas conhecidas Capítulo 1 Conceitos relacionados ao marketing Seção 2 Objetos de pesquisa, conteúdos de pesquisa, características da disciplina e fundamentos da pesquisa de marketing Seção 3 O desenvolvimento do marketing em casa e no exterior Seção 4 Teorias básicas de marketing e conceitos orientadores de marketing Palavras-chave Perguntas de revisão Estudo de caso: Procter & Gamble implementa estratégia de redução de marca Capítulo 2 Valor Entregue pelo Cliente e Satisfação do Cliente Destaques do Capítulo Objetivos de aprendizagem Estudo de caso: Customer First da Pangdonglai Seção 1 Valor de transferência do cliente Seção 2 Satisfação do cliente Palavras-chave Perguntas de revisão Estudo de caso: Proposta de valor ao cliente da JD.com Capítulo 3 Análise do ambiente de marketing Destaques do Capítulo Objetivos de aprendizagem Caso de importação: o vencedor na guerra automobilística entre Japão e EUA Seção 1 Visão geral do ambiente de marketing Seção 2 Ambiente de Micro Marketing Seção 3 Macro Ambiente de Marketing Palavras-chave Perguntas de revisão Estudo de caso: Iluminação a partir do "Mito da Microsoft" Capítulo 4 Análise do comportamento de compra do mercado Destaques do Capítulo Objetivos de aprendizagem Caso de importação: Vencendo passo a passo: a jornada de educação paga da Himalaya FM Seção 1 Análise do comportamento de compra do mercado consumidor Seção 2 Análise do comportamento de compra do mercado organizacional Palavras-chave Perguntas de revisão Estudo de caso: Nissin, assumindo inteligentemente o mercado de fast food na China Capítulo 5 Pesquisa e Previsão de Marketing Destaques do Capítulo Objetivos de aprendizagem Introdução Caso: Pesquisa de Mercado e Previsão de Jeans Levi's Seção 1 Informações de marketing Seção 2 Pesquisa de Marketing Seção 3 Previsão da demanda do mercado Palavras-chave Perguntas de revisão Estudo de caso: a nova Coca-Cola cai na armadilha da pesquisa Capítulo 6 Planejamento de estratégia de marketing e gerenciamento de proposta de valor Destaques do Capítulo Objetivos de aprendizagem Apresentando o caso Wahaha You Jian - Espera-se que ele assuma a liderança no mercado do oceano azul de 100 bilhões Seção 1 Estratégia Corporativa e Planejamento Estratégico Seção 2 Processo de Planejamento de Marketing Empresarial Seção 3 Gerenciando a Proposta de Valor da Empresa Palavras-chave Perguntas de revisão Estudo de caso: O retorno de mercado de “Hui Li” Capítulo 7 Estratégia de mercado-alvo Destaques do Capítulo Objetivos de aprendizagem Estudo de caso de importação: marketing-alvo da “Pure Cotton Era” Seção 1 Segmentação de Mercado Seção 2 Seleção do mercado-alvo Seção 3 Posicionamento de Mercado Palavras-chave Perguntas de revisão Estudo de caso: Estratégia de tendências jovens da Gucci Capítulo 8 Estratégia de Produto Destaques do Capítulo Objetivos de aprendizagem Introdução Case Lux – uma marca quase perfeita Seção 1 Produtos e Portfólio de Produtos Seção 2 Ciclo de vida do produto Seção 3 Desenvolvimento de Novos Produtos Seção 4 Marca e Embalagem Palavras-chave Perguntas de revisão Estudo de caso: Transformação de marketing da marca Li Ning Capítulo 9 Estratégia de Preços Destaques do Capítulo Objetivos de aprendizagem Os casos importados devem ser cobrados ou gratuitos? Para onde Fengchao está indo? Seção 1 Fatores que afetam os preços Seção 2 Métodos básicos de precificação Seção 3 Estratégia de preços Seção 4 Ajuste de preços e resposta a alterações de preços Palavras-chave Perguntas de revisão Estudo de caso: Evergrande Ice Spring retorna ao preço baixo Capítulo 10 Estratégia de Distribuição Destaques do Capítulo Objetivos de aprendizagem Estudo de caso: O caminho da Blue Moon para a transformação do canal de distribuição Seção 1 Visão geral dos canais de distribuição Seção 2 Estratégia e Gestão do Canal de Distribuição Seção 3 Canais de Distribuição de Rede Palavras-chave Perguntas de revisão Análise de caso: os canais são reis, os terminais vencem - atualização de canais da Yadea Capítulo 11 Estratégias promocionais Destaques do Capítulo Objetivos de aprendizagem Caso importado: a França venceu o campeonato, a Vatti teve lucro ou prejuízo ao reembolsar o valor total? Seção 1 Comunicação e Promoção Seção 2 Publicidade Seção 3 Marketing Pessoal Seção 4 Promoção de vendas Seção 5 Relações Públicas Palavras-chave Perguntas de revisão Estudo de caso: "Koi Marketing" da Alipay Capítulo 12 Planejamento, Organização, Execução e Controle de Marketing Destaques do Capítulo Objetivos de aprendizagem Caso de importação: Mobike Seção 1 Plano de Marketing Seção 2 Organização de Marketing Seção 3 Execução de Marketing Seção 4 Controle de Marketing Palavras-chave Perguntas de revisão Estudo de caso: Raytheon Technology: Um "unicórnio" criado pela Haier Capítulo 13 Serviços e Marketing de Serviços Destaques do Capítulo Objetivos de aprendizagem Estudo de caso: Haidilao: Atendimento em primeiro lugar, cuidado meticuloso Seção 1 Visão geral dos serviços e marketing de serviços Seção 2 Gestão da Qualidade do Serviço Seção 3 Gestão de Marketing Interno Palavras-chave Perguntas de revisão Análise de caso: Qual é a "empresa mais vantajosa para trabalhar" na China? Capítulo 14 Marketing Digital Destaques do Capítulo Objetivos de aprendizagem Caso de importação Changhong Strawberry Station Seção 1 Visão geral do marketing digital Seção 2 Estratégia de Marketing Digital Seção 3 Estratégia de Marketing Digital Seção 4 Questões éticas e governança em marketing digital Palavras-chave Perguntas de revisão Estudo de caso: Enfrentando o marketing digital: como a livraria Qujiang recuperou sua liderança referência principal |
breve introdução | |
Este livro é um dos livros didáticos de planejamento geral de ensino superior do "Décimo Quarto Plano Quinquenal" na Província de Henan. A estratégia de mercado-alvo, estratégia de produto, estratégia de preço, estratégia de distribuição, estratégia de promoção, planejamento de marketing, organização, execução e controle, serviço e marketing de serviço, marketing digital. |