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Instalações e serviços de cabines, gestão de artes liberais em faculdades e universidades, Renmin University of China Press
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Editora
Renmin University of China Press
Autor
Ganlinlin, Ye Xiaoxiao
Data de publicação
2021.01
Título
Cabin facilities and services liberal arts management in colleges and universities Renmin University of China Press
Foit
16 Open
Número do livro
9787300287300
Preço do livro
30.00
Editora
Renmin University of China Press
Autor
Ganlinlin, Ye Xiaoxiao
Data de publicação
2021.01
Título
Cabin facilities and services liberal arts management in colleges and universities Renmin University of China Press
Foit
16 Open
Número do livro
9787300287300
Preço do livro
30.00
Editora
Renmin University of China Press
Autor
Ganlinlin, Ye Xiaoxiao
Data de publicação
2021.01
Título
Cabin facilities and services liberal arts management in colleges and universities Renmin University of China Press
Foit
16 Open
Número do livro
9787300287300
Preço do livro
30.00
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| Índice | |
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Capítulo 1 Instalações da cabine Seção 1 Visão geral das instalações da cabine Seção 2 Instalações da cabine Introdução e operação Capítulo 2 Serviços de Cabine Seção 1 Visão geral dos serviços de cabine Seção 2 Responsabilidades do trabalho dos comissários de bordo da aviação civil Seção 3 Processo básico de serviço de cabine Seção 4 Serviços de Catering Capítulo 3 Gestão de Cabine Seção 1 Visão geral do gerenciamento de cabine Seção 2 Gestão de Passageiros Especiais Seção 3 Gestão de Situações Especiais Seção 4 Gerenciamento do ambiente da cabine Seção 5 Gerenciamento de recursos da tripulação Capítulo 4 Serviços de companhias aéreas internacionais Seção 1 Visão geral das rotas internacionais Seção 2 Diferenças em serviços de voos internacionais e domésticos Capítulo 5 Idioma do serviço de cabine Seção 1 Visão geral do idioma do serviço de cabine Seção 2 Uso da linguagem do serviço de cabine Seção 3 Transmissão de cabine em chinês e inglês referências Apêndice: Introdução aos modelos comuns de aeronaves da aviação civil |
| breve introdução | |
| Este livro didático é baseado principalmente nos Padrões Ocupacionais Nacionais para Comissários de Bordo da Aviação Civil (Edição de 2019), nos Padrões de Nível de Habilidade Ocupacional da Tripulação Aérea "1+X" (Edição de 2020) e nos Padrões de Ensino Profissional para Comissários de Bordo em Escolas Vocacionais Superiores. O conteúdo do livro didático é coordenado com os Padrões de Certificado de Treinamento de Nível de Habilidade Ocupacional da Tripulação Aérea "1+X". O conteúdo do livro didático abrange cinco capítulos em sequência: instalações de cabine, serviços de cabine, gerenciamento de cabine, serviços de rota internacional e idioma de serviço de cabine. Cada capítulo é introduzido com casos reais, incluindo aprendizado teórico, análise de caso, treinamento prático e avaliação de módulo. O conteúdo do ensino é claro e os pontos-chave são destacados. Cada módulo é relativamente independente e interdependente, com foco na combinação orgânica de aprendizado teórico e treinamento prático, para destacar as características da educação profissional de "aprender fazendo e ensinar fazendo". Este livro didático foi escrito em conjunto por especialistas de faculdades de aviação e instrutores seniores do departamento de treinamento de companhias aéreas. Ele tem lógica clara, conteúdo conciso e forte praticidade. |
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