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【Sobre entrega】

Caro, nossa loja envia por padrão YTO Express, e você também pode enviar SF Express. Você precisa pagar a postagem. Se necessário, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para explicar. Os pedidos feitos antes das 17:00 em dias úteis normais serão enviados no mesmo dia, e os pedidos após as 17:00 serão enviados no dia seguinte. Se você tiver requisitos especiais para o produto, indique-os na mensagem ao vendedor.

【Sobre fora de estoque】

Para encomendas com produtos fora de stock, faremos o possível para deixar uma mensagem ou ligar para o cliente o mais rápido possível para explicar a situação e a hora de chegada, e negociar com o cliente para resolver o problema de falta de stock. Devido ao horário de trabalho, para alguns clientes que não têm tempo para avisar a falta de estoque, caso a quantidade do produto recebido não corresponda ao pedido feito online, entre em contato com o atendimento ao cliente o mais rápido possível para resolver o problema.

【Sobre pós-venda】

Ao assinar o pacote, certifique-se de abrir o pacote na frente do correio para verificar se os produtos estão danificados e se a quantidade está correta. Se você encontrar algum dano ou outro problema, recuse-se a assinar. Uma vez assinados, os produtos são considerados aprovados. Se houver algum problema com a qualidade do produto, entre em contato conosco dentro de 24 horas após o recebimento dos produtos. Embora cada pedido seja inspecionado pelo departamento de inspeção de qualidade antes do envio (distribuição, inspeção de embalagem, controle de qualidade de inspeção de qualidade), devido ao grande volume de envio, pode haver alguns estilos individuais com problemas de qualidade. Se houver problemas de qualidade com os produtos recebidos, você pode entrar em contato diretamente com o serviço de atendimento ao cliente online para negociar e resolver o problema.

【Sobre devoluções】

Todas as devoluções e trocas são gratuitas dentro de 7 dias. Se o produto não tiver sido usado dentro de 7 dias a partir da data do recebimento, devolva-o em sua embalagem original sem afetar a venda secundária (o comprador arcará com a taxa de envio de ida e volta se não for um problema de qualidade);Troca de 15 dias para problemas de qualidade - os produtos foram recebidos e não utilizados desde o dia em que foram assinados. Eles podem ser devolvidos na embalagem original e trocados por outros produtos do mesmo preço (o vendedor arca com os custos de envio de ida e volta para problemas de qualidade).

【Sobre diferença de cor】

Todos os produtos nesta loja são fotografados do objeto real. Pode haver diferenças de cor devido a diferentes monitores ou problemas de iluminação. Eles são descritos em detalhes. Se você não estiver claro, consulte o atendimento ao cliente antes de comprar.

【Sobre avaliação】

Nós administramos nossa loja com o coração e valorizamos sua avaliação. Se você não estiver satisfeito com os produtos após recebê-los, pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para resolver. Não dê uma avaliação ruim sem dizer nada. Porque uma avaliação ruim não é uma solução para o problema para nós dois. Não pode deixá-lo satisfeito! Obrigado pelo seu forte apoio.

【Material do produto】

Nossos principais produtos são baseados em prata esterlina padrão 925 e suportam reinspeção. Alguns produtos são feitos de outros materiais, e as especificações e materiais serão indicados na primeira coluna da página de detalhes. O preço na loja é o preço de atacado, e há risco de estoque para produtos spot. Se você precisar estocar a granel, entre em contato com o atendimento ao cliente para confirmar se há estoque suficiente. Produtos a granel não serão devolvidos ou trocados.

[Processamento personalizado]

Nossa fábrica pode aceitar personalização de vários estilos de acessórios. Personalização com amostras e modelos é bem-vinda.