1. Sobre a cor da imagem
Todos os nossos produtos são fotografados na vida real, o que pode refletir mais verdadeiramente as propriedades reais dos próprios produtos. No entanto, devido a fatores como luz, ângulo de disparo, nível de disparo e qualidade da câmera, pode haver pequenas diferenças entre as imagens e os objetos reais.
2. Sobre o tamanho do produto: Todos os tamanhos dos nossos produtos são medidos manualmente e a maioria dos nossos produtos tem formato irregular, portanto, definitivamente haverá erros na medição. O peso de todos os nossos produtos inclui o peso da embalagem, que também é medido manualmente, portanto certamente haverá erros. Além disso, o peso dos produtos produzidos em lotes diferentes será definitivamente diferente.
3. Sobre a embalagem do produto Devido às mudanças do mercado e outros fatores, a fábrica pode ajustar a cor e a embalagem do produto e a embalagem externa. Consulte a situação real. A embalagem do produto pode alterar a aparência da embalagem e os acessórios de tempos em tempos. Como as fotos do site não são alteradas a tempo, a empresa não pode garantir que os produtos recebidos pelos clientes sejam exatamente iguais às fotos, larguras e acessórios. Portanto, se você está muito preocupado com a cor, tamanho, peso e embalagem do produto e exige que o descrevamos com precisão, entre em contato conosco.
4. Em relação à taxa de aprovação, oferecemos aos clientes nossos produtos cuidadosamente feitos. Fabricamos cada produto com cuidado e não ousamos buscar a perfeição descuidadamente. Você recebe o que você paga. Atuamos no atacado, não no varejo, por isso faremos isso com mais atenção para satisfazer nossos clientes.
5. Em relação a pedidos urgentes: Nossa empresa não aceita pedidos urgentes em nenhuma circunstância. Não podemos aceitar encomendas que requeiram chegada em data determinada, pois as empresas de logística e as empresas expresso são empresas terceirizadas e não podemos controlar a velocidade de entrega.
6.Sobre a entrega
Após o pagamento, enviaremos a mercadoria o mais rápido possível. Se o item estiver em estoque, poderá ser enviado no mesmo dia. Caso não esteja em estoque, daremos ao cliente um prazo de entrega específico e entregaremos o item querido ao cliente o mais rápido possível. Também informaremos ao cliente o número do pedido de envio e o número de telefone através da Wangwang.
7. Ao receber as mercadorias, os clientes precisam abrir a caixa para inspeção, independentemente de a caixa externa estar danificada. Se o produto estiver danificado ou apresentar problemas de qualidade devido a problemas de transporte, peça à empresa de transporte relevante para emitir um certificado com um novo selo e nos fornecer este certificado, e nós ajudaremos o cliente a fazer a compensação. É seu direito assinar a mercadoria após a inspeção! Para evitar reduzir a perda de danos!
8. Sobre pós-venda
Independentemente do tamanho do pedido, tratamos todos igualmente. Para aqueles que relatam problemas de qualidade, no prazo de 24 horas após o recebimento, o número do correio e a hora do recebimento serão usados como base, e os certificados correspondentes serão fornecidos. Se você puder provar isso com fotos, poderá fazer upload de fotos. Para produtos luminosos, a verificação por vídeo deve ser fornecida quando necessário. Você não pode dizer se a luz está forte ou não tirando fotos. Declaramos novamente que se você não cooperar e não fornecer os certificados correspondentes para provar que o produto apresenta problemas de qualidade, temos o direito de não aceitar nenhum serviço pós-venda de sua parte. Se ocorrer uma disputa, este é o certificado efetivo para resolver a disputa! Se um ou dois produtos de um pedido forem ocasionalmente esmagados pela logística e perderem suas próprias funções, reembolsaremos a diferença de preço dos produtos correspondentes se você fornecer certificados, ou certifique-se de devolver mais de 5 kg por correio normal. [mais de 20 quilos por logística normal]. Nós arcaremos com o frete. Se você precisar enviar Debang, Jiaji, Xinbang, Tiandi Huayu e outras logísticas de marca! Entre em contato com o atendimento ao cliente com antecedência!
9. Instruções de devolução
Se o produto não apresentar problemas de qualidade e o comprador precisar devolvê-lo, o comprador arcará com os custos de envio de ida e volta.
10. Sobre fotos
Declaro solenemente: Todas as imagens e informações em nosso site são criações originais de nossa empresa. As fotos são tiradas com base em objetos reais, refletindo o verdadeiro design de decoração, artesanato e qualidade do produto da nossa empresa. Por favor, não reimprima sem permissão, caso contrário, de acordo com a Lei de Direitos Autorais da República Popular da China, nossa empresa exercerá sua responsabilidade legal! Se os clientes precisarem da imagem original sem marca d'água, podem entrar em contato com o atendimento ao cliente para solicitá-la!