Coisas a saber antes de receber a entrega

Devido a motivos como fotografia ou exibição, pode haver diferenças de cor entre as fotos e o produto real. Antes de fazer um pedido, você pode nos solicitar cartões de cores gratuitos e amostras de qualidade. Faremos o pedido após confirmar a qualidade.

Inspeção de recebimento

Após o recebimento da mercadoria, verificaremos o número do medidor (mais ou menos 2% de erro é permitido), superfície do tecido, solidez da cor e outros problemas (corte um padrão de papel A4 na cabeça do tecido para teste). Uma vez cortado o tecido, não serão feitas devoluções ou trocas. Atenção, compradores!

Fora de estoque

Como nossa linha de tecidos tem muitas variedades e cores, as cores populares mudam a cada ano e a cada estação, e nossos produtos entram e saem com relativa rapidez. (Temos lojas físicas off-line e vendas on-line e outros canais de vendas. Se alguns produtos não forem registrados on-line, isso não significa que sejam vendidos off-line. Não é um vendedor popular) Antes de tirar a foto, verifique com o atendimento ao cliente para confirmar se é está em estoque. Se estiver fora de estoque e precisar ser personalizado, você precisará passar pelo processo de pedido, que geralmente leva de 5 a 15 dias (dependendo se está ocupado e fora de temporada), por favor, entenda!

Sobre entrega e frete

Todas as cotações da nossa empresa não incluem frete. Os tecidos dos painéis são enviados por entrega expressa e as grandes mercadorias são enviadas por logística. O custo é suportado pelo comprador (uma vez que a maioria das empresas de entrega expressa são mais caras para pagar do que a entrega, também podemos deixar que nossa empresa forneça primeiro o peso específico do tecido e depois que o custo for calculado com a empresa de courier, o comprador será notificado. O comprador pagará através de WeChat e Alipay e nossa empresa pagará por isso.) Se as mercadorias forem devolvidas ou trocadas devido a problemas de qualidade, é de fato nossa responsabilidade, e nós arcaremos com o frete de devolução e troca.