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【Dicas gentis】
Faltando (a quantidade é insuficiente ao receber a mercadoria e não há indicação de que não foi enviada): 1. Para mercadorias abaixo de 300 yuan, verifique a quantidade pessoalmente com o pessoal da empresa de transporte ao receber a mercadoria. Se houver alguma coisa faltando, peça ao pessoal da empresa de transporte que assine para confirmar, e nós encontraremos a empresa de transporte para pagar uma compensação e compensar as peças faltantes.
2, Para mercadorias acima de 300 yuans, informe-nos sobre a quantidade faltante dentro de 24 horas após a assinatura. Cooperaremos com você para verificar a quantidade e faremos o possível para ajudá-lo a resolver o problema. Se não conseguir contar ou informar a quantidade em falta no prazo de 24 horas, considerar-se-á que a quantidade está correta.
Além disso, como o volume diário de remessa é muito grande, cada item pode ser despachado a qualquer momento. Se a remessa for insuficiente devido a estoque insuficiente, iremos reembolsá-lo ou enviá-lo junto com o próximo pedido, mas não mais reemissão separada.
PacoteDanos: Somos obrigados a envidar todos os esforços para ajudar os clientes a resolver este problema. Certifique-se de verificar a quantidade e a aparência da mercadoria com o transportador (este é o seu direito). Se a quantidade ou aparência estiver incorreta, se estiver danificado, peça ao transportador para assinar para confirmação.
Problema 1. A equipe do correio recusou-se a abrir e inspecionar juntos.
Solução: Pegue o pedido do correio após assiná-lo e devolva-o ao correio após verificá-lo.
Problema 2. O pessoal do correio recusou-se a assinar para confirmar a quantidade em falta.
Solução: basta anotar seu número de telefone e nome
qualidade do produto:Todos os produtos serão inspecionados várias vezes durante a produção, após a produção e antes do envio. Eles serão enviados somente se estiverem totalmente qualificados. Porém, atacado não é varejo. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa empresa o mais rápido possível.
Em relação a devoluções e trocas:Condições de devolução - O problema de qualidade do próprio produto faz com que o próprio produto não tenha as funções que deveria ter ou não atenda aos padrões normais., se o produto não utilizado não afetar as vendas secundárias, você pode solicitar a troca do produto por um produto de igual valor. A transferência ou devolução de mercadorias deverá ser aplicada no prazo de 24 horas a partir do momento da recepção e assinatura da encomenda, devendo ser devolvida no prazo de 24 horas a partir do momento da solicitação. O tempo é baseado no tempo de digitalização do documento de logística de envio/documento de entrega expressa do comprador. Se expirar, a empresa não terá o direito de lidar com devoluções ou trocas.Por outros motivos, como vendas fracas, não tão boas quanto o esperado... e outros motivos que não sejam problemas de qualidade do produto em si, não forneceremos devoluções ou trocas.
Fotos e objetos reais:As imagens do produto podem refletir mais verdadeiramente o produto real em si, mas fatores como iluminação, nível de fotografia, etc. podem causar pequenas diferenças entre as imagens e o produto real. Devido às mudanças de mercado e outros fatores, a fábrica pode ajustar a cor e o método de embalagem do produto e da embalagem externa, consulte a situação real.
outro:Nosso correio cooperativo é ZTO Express, informe-nos se não estiver disponível.
O envio é feito por uma empresa terceirizada de logística/expresso e está além do nosso controle. O tempo de transporte é afetado por muitos fatores, como clima, organização do veículo, condições de trânsito, etc. O tempo de transporte estimado por nós e por você é apenas para referência.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa empresa atempadamente, lhe daremos uma resposta satisfatória!
sobre nós:
Nome da empresa: Yiwu Ruiao Necessidades Diárias