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Deve ler antes de filmar
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1. Nossa loja usa como padrão a entrega expressa cooperada do Alibaba. Se não houver um ponto de entrega expressa cooperado pelo Alibaba em sua área, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo e explique o método de envio que você precisa. Caso não haja lembrete especial, a área de entrega que não puder ser entregue será encaminhada para EMS postal ou E-mail;
2. Todos os produtos serão enviados mediante pagamento (ou seja, o comprador remeterá o dinheiro ao banco e a mercadoria será enviada após o recebimento do pagamento). Não aceitaremos entrega primeiro e pagamento depois! Bem-vindo ao Alipay! Todos os produtos da nossa empresa são vendidos a preços reais e qualquer forma de contra-oferta é recusada;
3. Obrigado pelo reconhecimento dos nossos produtos e serviços. Valorizamos cada incentivo e sugestão que você nos dá. Se você tiver algum comentário ou sugestão, entre em contato conosco atempadamente e resolveremos para você.
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Prazo de entrega diário
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O horário de entrega diário da nossa empresa é das 15h00 às 18h00, e o prazo para pedidos de entrega no mesmo dia é das 10h00
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Entrega por tempo limitado em 24 horas
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Os produtos adquiridos pelos clientes de nossa empresa serão entregues em 24 horas. Claro, para garantir que seu pedido possa ser despachado sem problemas, confirme o status do estoque conosco antes de tirar fotos de novos produtos. No entanto, haverá inevitavelmente razões especiais, como atrasos. O cliente será notificado da entrega. Se não houver estoque, entregaremos a mercadoria em cerca de 2 a 7 dias.
1. Para pedidos contendo pré-encomendas, bem como pedidos feitos durante os períodos de pico de vendas, sábados e domingos, o prazo de entrega pode ser atrasado. Obrigado pela sua compreensão.
2. Se devido a falha de rede, problemas climáticos e outros fatores de força maior, alguns pedidos não puderem ser processados a tempo, a entrega atrasar ou não puder ser entregue, etc., por favor, entenda.
3. Nossa empresa está comprometida em fornecer aos clientes um serviço rápido. Como a empresa expressa coopera conosco e não é operada por nossa empresa, não podemos fazer nenhuma promessa sobre o horário de chegada. A hora de chegada fornecida pela nossa empresa sob qualquer forma é baseada na nossa experiência e serve apenas para referência do cliente.
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Confirmação de recebimento
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1. Para proteger seus interesses e desfrutar do serviço sem preocupações fornecido por nossa empresa, de acordo com os regulamentos de tratamento de disputas da Alipay, certifique-se de desembalar e verificar o status do transporte na frente do transportador ao receber a mercadoria. Uma vez assinado, considera-se que o produto chegou intacto, com acessórios, cartões de garantia, manuais e outros anexos completos, e você também perderá o direito de assumir a responsabilidade por tais problemas;
2. Se você descobrir que o produto ou acessórios do produto ou acessórios estão danificados ou faltando durante a inspeção antes de assinar o recebimento, certifique-se de se recusar a assinar e ligue-nos no local para proteger seus interesses contra perdas;
3. Se for inconveniente para você receber as mercadorias pessoalmente, ou se alguém que não seja você assinar as mercadorias, como um guarda de segurança, um parente ou amigo, transmita os detalhes da assinatura à pessoa que assina para você. A pessoa que assinar em seu nome também será considerada um reconhecimento da integridade do produto.
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2. Serviço de garantia
Nossa empresa promete fornecer serviços de garantia para aplicações de garantia de produtos que atendam às seguintes condições:
(1) Produtos comercializados pela Companhia;
(2) Dentro do período de garantia do produto;
(3) O produto apresenta problemas de qualidade não causados por fatores humanos;
(4) Os certificados de garantia dos produtos estão completos;
(5) A empresa não presta serviço de reparo nas seguintes situações:
A. Quaisquer produtos não vendidos pela nossa empresa;
B. O período de garantia do produto expirou;
C. Qualquer perda ou alteração não autorizada do certificado de garantia do produto;
D. O produto apresenta problemas de qualidade devido a reparo ou desmontagem por um reparador que não assume as três garantias (ou seja, um ponto de reparo não designado ou autorizado pelo fabricante);
E. Problemas de qualidade do produto causados por instalação, uso ou armazenamento inadequado (ou seja, não cumprimento das instruções de instalação, uso ou armazenamento contidas no manual do produto);
F. O modelo do produto ou número de série no certificado de garantia não corresponde ao produto real.
3. Processo de garantia
Envie a inscrição e materiais relacionados (incluindo fotos e vídeos) via Aliwangwang (ou QQ)
Confirmação de auditoria
Item de devolução do cliente
Processamento de garantia
Enviar
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Conta bancária
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Entre em contato conosco para obter o número da sua conta bancária
Nota sobre remessa:
Entre em contato com nossa empresa antes da remessa;
1. Após a remessa, avise imediatamente nossa empresa para verificar para você;
2. Você é responsável pelas taxas de manuseio incorridas pela remessa;
3. Recomenda-se transferir dinheiro dentro do mesmo banco para evitar longos períodos de transferência interbancária;
4. Recomenda-se adicionar alguns centavos após a remessa como a diferença na remessa. Se o preço total for 999 yuans, envie 999,11 e assim por diante;
5. Obrigado a todos os clientes de remessas pela confiança em nossa empresa.
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proteção de privacidade
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Ao fazer compras em nossa loja, você será solicitado a fornecer algumas informações pessoais, como nome, endereço, e-mail, número de telefone e nome da empresa, para que possamos atendê-lo. Suas informações pessoais serão protegidas pelas medidas do Alibaba, e qualquer acesso não autorizado será negado. Ao mesmo tempo, a menos que exigido por lei ou regulamentações obrigatórias do governo, não forneceremos nenhuma de suas informações pessoais a terceiros não relacionados (incluindo empresas ou indivíduos) sem sua permissão. Se a empresa precisar usar essas informações, obteremos seu consentimento com antecedência.
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