1. A fim de garantir que os funcionários tenham descanso e férias razoáveis, apenas o pessoal de plantão será organizado aos domingos para receber pedidos e prestar serviços de pré-venda.

2. Não enviaremos aos domingos e não podemos verificar pedidos ou reembolsar pedidos. Por favor entenda. Segunda-feira voltará ao normal e providenciaremos o envio de todos os pedidos de domingo na segunda-feira. Recibos disponíveis: Entre em contato com o atendimento ao cliente se precisar de um recibo.

◆Horário de atendimento ao cliente:

Horário de atendimento on-line do atendimento ao cliente: 9h00 às 22h00 da manhã, intervalo on-line das 12h00 às 13h00

◆Sobre a diferença de cor:

Devido à fotografia, haverá uma ligeira diferença de cor entre as imagens do site e as reais, o que não é um problema de qualidade. Consulte o produto real para a cor final. A diferença de cor não será usada como base para avaliações negativas. Se você não consegue aceitar isso, compre com cautela.

Sobre o tamanho:

Muitos clientes veem as fotos dos produtos e acham que são boas, então tiram fotos diretamente. Eles ignoram que o objetivo de ampliar adequadamente o produto é permitir que os clientes vejam o objeto real e os detalhes mais de perto. Preste atenção aos parâmetros do produto nos detalhes do produto ao tirar fotos dos itens.

◆ Lembrete caloroso:

1. Certifique-se de preencher as informações de recebimento precisas. Por favor, mantenha seu telefone aberto antes de receber a mercadoria para que o pessoal de entrega possa entrar em contato com você a tempo ao entregar a mercadoria para evitar atrasos no recebimento.

2. Como o endereço que você preencheu é desconhecido, o telefone não está desligado ou desligado, etc., o pacote não é entregue a tempo. Entre em contato com a empresa de logística para coletar o pacote. O frete incorrido pela devolução da encomenda ao local de entrega será suportado pessoalmente por você.

3. Entrega expressa: A entrega expressa padrão é o correio apropriado.

◆Entrega expressa:

Em circunstâncias normais, o pedido será enviado dentro de 48 horas e entregue dentro de 3-5 dias (excluindo feriados legais).

◆Processo de devolução e troca:

Se o produto apresentar problemas de qualidade ou tiver sido enviado incorretamente, você pode entrar em contato com o vendedor para solicitar o serviço de devolução/troca dentro de 48 horas após o recebimento da mercadoria. Depois que o vendedor confirmar que as condições foram atendidas, você poderá operar de acordo com o processo de devolução/troca.

Passo 1: Entre em contato primeiro com o vendedor Wangwang para confirmar se você atende às condições de devolução ou troca (recomenda-se que você tire fotos das mercadorias que recebe e as guarde)
Passo 2: Envie a mercadoria de volta e guarde o recibo de entrega expressa. O comprador deve pagar a postagem antecipadamente (o vendedor se recusa a aceitar o pacote com frete a cobrar)

Para garantir que sua devolução/troca ocorra sem problemas, certifique-se de incluir o número do seu pedido e informações de contato no pacote.

Instruções sobre taxas de devolução e troca:
Se houver algum problema com a qualidade do produto ou o produto for enviado incorretamente ou não, a postagem será suportada pelo vendedor, e o comprador deverá pagar a postagem primeiro (o vendedor se recusa a aceitar itens com frete a cobrar). O vendedor verificará e confirmará o produto dentro de 2 dias úteis após o recebimento da mercadoria e tratará das questões de devolução, troca e postagem.

Instruções especiais para mercadorias não retornáveis ​​ou trocáveis ​​(deve confirmar com o comerciante antes de solicitar devolução ou troca):
A embalagem externa foi removida e não pode ser restaurada, o que afeta as vendas secundárias (exceto por questões de qualidade)
Danos causados ​​por danos intencionais ou força maior.