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Envio e recebimento
Nós basicamente vendemos do estoque. Se estivermos sem estoque, precisamos de cerca de 7 dias para produzir. Por favor, consulte-nos antes de comprar se temos estoque. Após receber a mercadoria, por favor, abra a caixa e verifique dentro de 24 horas. Se houver danos, acessórios incompletos, produtos errados, etc., por favor, forneça fotos a tempo, e nós as reemitiremos gratuitamente (frete grátis).
ilustrar
Todas as fotos são tiradas de objetos reais. Como haverá certas diferenças de cor ao visualizar os produtos em diferentes ambientes de iluminação e exibições, desista da compra se você não puder aceitar pequenas diferenças de cor.
As compras on-line certamente terão algumas diferenças em relação à sua imaginação, porque você não pode ver a coisa real. Por favor, seja um comprador exigente e cauteloso ao comprar para evitar disputas de transação. Ao mesmo tempo, os compradores também são bem-vindos para pesquisar. Acredito que nossos produtos são muito competitivos no Taobao.
garantia
As lâmpadas economizadoras de energia que vendemos oferecem garantia de um ano, e a série LED oferece garantia gratuita de dois anos.
Todas as devoluções e trocas devem ser enviadas por entrega expressa. Não aceitaremos mercadorias enviadas por dinheiro na entrega ou correio comum. Os clientes que devolvem ou trocam mercadorias são solicitados a pagar a postagem eles mesmos, e nós reembolsaremos a postagem separadamente.
Para devoluções e trocas causadas por nossa falha, um reembolso total será concedido, incluindo os custos de envio de ida e volta.
Para devoluções e trocas que não sejam causadas por nossa falha, solicite um reembolso parcial após deduzir a taxa de danos à embalagem e postagem. Nós reembolsaremos você após a chegada dos produtos.
Os seguintes problemas não são considerados problemas de qualidade: não gostar, não se aplica, não é como esperado, uma pequena quantidade de bolhas na superfície do produto de vidro que não afeta a aparência geral, outros problemas causados por instalação incorreta, etc.
Instruções de envio
O custo de envio é cobrado de acordo com a situação real. O porte postal exibido padrão é o primeiro peso da remessa. É apenas para referência e não representa o custo real de envio. Por favor, entenda corretamente.
Entrega expressa: cobrada por peso, entrega porta a porta, frete pago antecipadamente. Atualmente, cooperamos principalmente com Tiantian Express, Yunda Express e E-Post, com pontos de venda cobrindo todas as partes do país, fornecendo serviços de rastreamento online.
Transporte de caminhão: as taxas são baseadas no volume da embalagem. Você pode retirar as mercadorias com seu cartão de identificação após a chegada. O frete é pago ao retirar as mercadorias. Pode chegar à maioria das cidades de segundo nível e a um pequeno número de cidades de terceiro nível no país. Normalmente escolhemos empresas de transporte de caminhão especializadas em transportar lâmpadas para enviar as mercadorias. O preço do frete varia dependendo da distância da estrada. Geralmente, verificamos os itens por telefone.
Para garantir a segurança do transporte e economizar frete para os clientes, escolheremos o método de transporte mais apropriado com base no destino e no tamanho e peso das mercadorias. Claro, os clientes também podem escolher o método de transporte que lhes convém.
Para transações em que você não nos contatou e pagou pela postagem, entraremos em contato com o comprador e discutiremos o método de transporte antes do envio. Se for perdido, faremos o possível para negociar com a empresa de logística para ajudá-lo a reenviá-lo o mais rápido possível. Como o transporte é feito por uma empresa terceirizada, problemas são inevitáveis, o que está além do nosso controle. Só podemos escolher empresas com bom serviço de transporte. Em caso de problemas, faremos o possível para resolvê-los. Por favor, seja paciente e entenda.
