Cada produto da nossa empresa é um produto de atacado e é fornecido apenas a revendedores. Não é vendido no varejo. Por favor, não faça um pedido diretamente, caso contrário não enviaremos o produto.

Depois de se tornar nosso distribuidor, você poderá fazer seu primeiro pedido de acordo com a quantidade mínima de pedido especificada pela empresa ou de acordo com as condições de lote misto.

A empresa segue o princípio de pequenos lucros, mas de rápido giro. Se você precisar de grandes quantidades mistas ou pedidos de peças inteiras, consulte nosso gerente de atendimento ao cliente.

Devido à natureza do atacado, o lucro é baixo. As transações da nossa empresa são todas pagas antes da entrega: use pagamento Alipay ou transferência bancária.

Os produtos enviados por nossa empresa são todos embalados individualmente e lindamente. Com base na embalagem original, também adicionamos embalagens externas para aumentar a resistência à pressão. Embora tenhamos tomado as melhores medidas de proteção, ainda não podemos evitar 100% dos problemas que podem ocorrer durante o transporte de longa distância, como arranhões, hematomas, extrusões, etc.

Nossa empresa possui um estoque básico para nossos produtos, mas como nossos brinquedos e modelos são produtos de grande venda e temos muitos pedidos de exportação e vendas internas, não podemos descartar a possibilidade de que alguns pedidos possam estar fora de estoque . Portanto, é normal que o prazo de entrega seja de dois a três dias. Faremos o possível para providenciar a entrega o mais rápido possível. Faremos o nosso melhor para enviar as mercadorias no mesmo dia se estiverem em estoque e providenciaremos as mercadorias dentro de três dias se estiverem fora de estoque. Por favor entenda! Se desejar fazer um grande número de pedidos, a data de entrega e a forma de pagamento deverão ser determinadas após negociação com o atendimento ao cliente.

O correio padrão de nossa empresa em todo o país é Yousu Express, Zhongtong Express e Yuantong Express. Se a área de entrega não puder ser alcançada, entre em contato primeiro com o vendedor. Se precisar de outros correios, entre em contato com o atendimento ao cliente. O frete é cobrado de acordo com o peso real. Entre em contato com o atendimento ao cliente para modificar o frete após receber o pedido!

Solução para o problema de falta de estoque: Geralmente, entraremos em contato com o destinatário para informar o motivo da falta e obteremos o consentimento do destinatário para alterar o estilo ou cor, etc. para enviar o máximo que puder ser solicitado. O pagamento restante será reembolsado ao comprador.

Ao assinar o pacote, o comprador deve fazer o check-in pessoalmente e depois assinar. Se você achar que a quantidade não corresponde ou a mercadoria está danificada, feche-a imediatamente e recuse-se a assinar, e entre em contato com o dono da loja na frente do transportador o mais rápido possível. Você pode devolvê-lo após a confirmação. Uma vez assinada, nossa loja não assumirá qualquer responsabilidade, observe! ! ! O mesmo problema ocorre depois que outras pessoas assinam, portanto, certifique-se de assiná-lo pessoalmente!

Danos: Não nos responsabilizaremos por danos causados ​​pelo transporte (recomendamos a escolha de uma empresa de logística segurada como a Deppon). No entanto, somos obrigados a envidar todos os esforços para ajudar os clientes a resolver este problema. Usaremos embalagens de camada dupla, amortecimento, empilhamento compacto e outros métodos para evitar danos. Por favor (ou outras pessoas que recolhem as mercadorias) certifique-se de verificar a quantidade e a aparência das mercadorias com o transportador (este é o seu direito). Se a quantidade estiver incorreta ou a aparência estiver danificada, peça ao transportador para assinar para confirmação ou recuse-se a aceitar a mercadoria.

Problema 1: O transportador recusou-se a abrir o pacote para inspeção
Solução: Após assinar a nota de entrega expressa, você deve guardá-la e verificá-la antes de devolvê-la ao transportador.
Problema 2: O transportador recusou-se a assinar para confirmar a quantidade em falta
Solução: Basta anotar o número de telefone e o nome do transportador.

Defeitos subjetivos: Nossos produtos são todos de alta qualidade, baixo preço e ótima relação custo-benefício. Depois de receber a mercadoria, alguns compradores sentem que o acabamento é um pouco áspero, há defeitos, não são bons materiais, são diferentes do que imaginavam, etc., mas isso é tudo. Não é uma questão de qualidade. Nenhum produto é perfeito. Os compradores muito exigentes devem evitá-lo. Nossas fotos são todas tiradas em espécie. Todos os tamanhos são medidos manualmente. O erro de 1-2CM é normal.

Devoluções e trocas: Condições de devolução --- Se os problemas de qualidade do próprio produto levarem à perda das funções do próprio produto, devolveremos ou trocaremos as mercadorias, mas os custos de envio resultantes serão suportados pelo comprador (a maioria os problemas podem ser resolvidos substituindo a bateria ou ajustando a bateria. Existem maneiras simples de resolver, como posição de colocação, conexão dos fios, etc. Para vender brinquedos, você precisa saber como consertá-los). Por outros motivos como vendas fracas, não tão boas quanto o esperado... e outros motivos que não sejam problemas de qualidade do produto em si, não forneceremos devoluções ou trocas!

Qualidade do produto: Todos os produtos enviados por nossa empresa passarão por múltiplas inspeções durante a produção, pós-produção e antes do envio. Eles serão enviados somente depois de estarem totalmente qualificados. No entanto, vários fatores incertos levarão à perda das funções do produto.

Fotos e objetos reais: 100% das fotos do produto são tiradas em espécie, o que pode refletir verdadeiramente o próprio produto real. No entanto, devido a fatores como luz, nível de disparo, etc., pode haver pequenas diferenças entre as imagens e os objetos reais. Devido às mudanças de mercado e outros fatores, a fábrica pode ajustar a cor e o método de embalagem do produto e da embalagem externa, consulte a situação real.

Outros: Embora façamos brinquedos de alta qualidade, perfeccionistas ou aqueles que têm requisitos rígidos em produtos, por favor, vire-se e faça um desvio com elegância.
O transporte é realizado por uma empresa de logística terceirizada e está além do nosso controle. O tempo de transporte é afetado por muitos fatores, como clima, organização do veículo, condições de trânsito, etc. O tempo estimado de transporte que fornecemos é apenas para referência e não faz parte do contrato ou motivo de devolução.

Os compradores são aconselhados a ler atentamente os termos acima e eles entrarão em vigor a partir do momento do pedido. Se você tiver alguma objeção, confirme com nossa equipe antes de fazer o pedido.

Ênfase especial: [Devoluções e serviço pós-venda]
1. Antes de devolver ou trocar mercadorias, você deve notificar nosso atendimento ao cliente. Só poderá devolver ou trocar mercadorias após obter o nosso consentimento, caso contrário temos o direito de recusar aceitá-las! (Se houver problemas de qualidade no varejo, podemos compensar os clientes de acordo com o frete real e nos recusar a aceitar todos os pacotes em dinheiro na entrega) Para devoluções logísticas, anexe uma lista de devoluções para que a equipe possa receber e verificar as mercadorias.

2. Após fazer um pedido, verifique a notificação deste site a tempo ou entre em contato com nossa equipe de pós-venda para obter o número do pedido e preste atenção ao número do pedido. Se você encontrar algum problema, entre em contato ativamente com a empresa transportadora e nossa equipe para resolvê-los. Este site não se responsabiliza por atrasos causados ​​por motivos de correio. Faremos o possível para negociar com a empresa transportadora para ajudar a resolver o problema.

3. Instruções de devolução e troca:

①: Para produtos novos com problemas de qualidade (verificados por nossa equipe, é realmente um problema de qualidade), reembolsaremos o valor total, incluindo o custo de envio de ida e volta!

②: Se o produto for novo e não afetar a segunda venda (a caixa colorida estiver intacta e a aeronave não tiver sido usada), reembolsaremos 20%

③: Se o produto for devolvido para depreciação, a caixa da embalagem estiver danificada, a aeronave apresentar batidas óbvias, marcas de fricção ou danos externos, daremos um reembolso de 30% [se houver algum acessório faltando, a taxa de acessórios será deduzida separadamente]

④: Produtos gravemente danificados serão devolvidos. Temos o direito de recusar devoluções de tais produtos ou conceder um reembolso de 40% a 50% com base na extensão do dano!

4. Nossa empresa possui inspetores de qualidade para realizar inspeções rigorosas nos produtos antes, durante e após a produção para garantir que a qualidade do produto esteja 100% correta antes do envio. Porém, devido a vários fatores incertos, nossa empresa só pode garantir que após a entrega, 97%-98% dos produtos não apresentam problemas de qualidade e 2%-3% estão isentos de responsabilidade. Quando nossa empresa envia mercadorias, os clientes são solicitados a inspecioná-las primeiro e depois assiná-las. Quando você descobrir que a quantidade está incorreta ou o produto está danificado, pare de assinar imediatamente e entre em contato conosco o mais rápido possível. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para negociação e não assine cegamente. Todas as assinaturas ou assinaturas autorizadas são consideradas autorizadas pelo próprio destinatário. Obrigado pela sua cooperação!