Instruções de lote misto

Todos os nossos produtos suportamLote misto, lote misto éVários produtos podem ser comprados juntos. Quando o mesmo produto tem várias cores ou padrões, eles serão misturados aleatoriamente sem distinção de cores e padrões durante o envio.

cor/tamanho/peso

Todos os nossos produtos são tirados da vida real. Definitivamente haverá diferenças de cor entre as fotos e os produtos reais. Este é um problema que ninguém pode evitar. Os tamanhos de todos os nossos produtos são medidos manualmente, e a maioria dos produtos tem formato irregular, então definitivamente haverá erros na medição. O peso de todos os nossos produtos inclui o peso da embalagem, que também é medido manualmente, portanto certamente haverá erros. Além disso, o peso dos produtos produzidos por diferentes fabricantes será definitivamente diferente devido aos diferentes lotes.Então, se você estiver muito preocupado com a cor, tamanho e peso do produto e precisar que o descrevamos com precisão, por favor, não o compre. No entanto, se você solicitar uma devolução ou reembolso dos custos de envio após a compra porque a cor, tamanho ou peso não correspondem, temos o direito de recusar.

Sobre a taxa de aprovação

O que oferecemos aos clientes são brinquedos econômicos, não artesanato, nem mercadorias valiosas. Clientes que buscam a perfeição, por favor, não comprem nossos produtos. O que fazemos é atacado e não varejo. Só podemos garantir uma taxa de aprovação de 98% e 2% dos problemas de qualidade estão isentos de responsabilidade.

Instruções de devolução

Se não houver problema de qualidade com o produto, geralmente não aceitamos devoluções ou trocas. No entanto, do ponto de vista dos interesses do cliente, após negociação amigável entre o cliente e o nosso serviço de apoio ao cliente, com base no compromisso mútuo entre as duas partes, para devoluções com problemas de não qualidade, devolveremos a mercadoria sem problemas de qualidade após contagem as mercadorias recebidas. Os produtos que não afetem as vendas secundárias serão reembolsados ​​aos clientes com um desconto de 30% sobre o preço original. Se você não puder aceitar este termo, não compre nossos produtos.

Sobre pedidos urgentes

Nossa empresa não aceita pedidos urgentes em nenhuma circunstância. Não podemos aceitar pedidos que exijam entrega em uma data específica porque as empresas de logística e empresas expressas são empresas terceirizadas e não podemos controlar sua velocidade de entrega.。

Expresso e frete

O frete calculado automaticamente pelo sistema é o frete expresso. Nossa empresa designará a empresa expressa para entrega expressa. Não aceitamos clientes que especifiquem à força a empresa expressa. Portanto, certifique-se de confirmar com nossa equipe de atendimento ao cliente antes de fazer o pedido se a entrega expressa por nós especificada pode ser entregue em sua área. Caso contrário, o cliente será responsável pelos custos de transferência resultantes. Se o cliente não levantar qualquer objeção à nossa área de entrega expressa, assumiremos que o cliente pertence à área de entrega expressa (a entrega expressa nas províncias do continente geralmente só vai para o nível do condado, e os detalhes estão sujeitos ao site oficial de a empresa expressa). Se de fato a área onde o cliente está localizado se enquadra na Super Zona de Entrega, os clientes são obrigados a retirar seus itens nos pontos de entrega expressa designados. Caso não queira retirá-lo em sua porta, a empresa de courier precisará providenciar um guincho, e a taxa de reboque incorrida deverá ser suportada pelo cliente. Se o cliente se recusar a retirá-lo e não estiver disposto a permitir que a empresa de courier organize a entrega do trailer, todas as taxas de courier incorridas para a entrega e devolução da mercadoria serão suportadas pelo cliente.

coisaFluxo e Transportetaxa

Se o valor total do pedido atingir 1.000 yuans em áreas gerais e 500 yuans em áreas remotas do interior, é mais econômico usar o departamento de logística geral ou consignação, mas entre em contato com o atendimento ao cliente imediatamente para modificar o frete após enviar o pedido. Os clientes que usam logística precisam retirar as mercadorias no ponto de descarga de logística local por conta própria e pagar o frete à empresa de logística. O frete logístico fornecido por nossa equipe de atendimento ao cliente é estimado com base na experiência e serve apenas como referência. O frete está sujeito à empresa de logística real. Se você se recusar a aceitar as mercadorias ou solicitar uma compensação após a chegada das mercadorias, alegando que o frete estimado por nossa equipe de atendimento ao cliente está incorreto, temos o direito de recusar. Se você se recusar a retirar as mercadorias por conta própria, todos os custos de envio e devolução serão arcados pelo cliente.Se o cliente precisar especificar uma empresa de logística familiar, ele deve primeiro obter o consentimento do nosso serviço de atendimento ao cliente. Para a empresa de logística designada pelo cliente, o valor das taxas da empresa de logística não tem nada a ver com a nossa empresa, e nossa empresa não assume nenhuma responsabilidade pelo frete.