Prefácio 1 (Estrada Shao Ming)
Prefácio 2 (Zhao Shuming)
Prefácio 3 (Jenny Darroch)
Prefácio de Peter Drucker para este livro abrangente sobre gestão
Introdução à Essência da Gestão
Capítulo 1 O Papel da Gestão / 3
Capítulo 2 Responsabilidades da Administração / 6
Capítulo 3 Desafios enfrentados pela gestão / 17
Algumas ????Empresas de Gestão
Capítulo 4 A História da Sears / 25
Capítulo 5 O que é uma empresa / 32
Capítulo 6 Qual é o nosso negócio e qual deveria ser o nosso negócio / 47
Capítulo 7 Objetivos Corporativos / 62
Capítulo 8 Decisões de Amanhã, Resultados de Amanhã / 89
Capítulo 9 Princípios de Produção / 96
Parte II Gerentes de Gestão
Capítulo 0 História de Ford / 113
Capítulo 1 Gestão de Metas e Autocontrole / 122
Capítulo 2 Os gerentes devem gerenciar / 139
Capítulo 3 O Espírito de Organização / 146
Capítulo 4 CEO e Conselho de Administração / 163
Capítulo 5 Treinamento de Gerentes / 184
Parte III Estrutura de Gestão
Capítulo 6 Que tipo de estrutura a empresa precisa / 195
Capítulo 7 Estabelecendo uma Estrutura Organizacional / 205
Capítulo 8 Grandes negócios, pequenos negócios e negócios em crescimento / 232
Parte 4 Gerenciando Pessoas e Trabalho
Capítulo 9 A História da IBM / 261
Capítulo 20 Contratação da Pessoa Completa / 268
Capítulo 21 A Gestão de Recursos Humanos Falhou? / 279
Capítulo 22 Criando organizações que melhoram o desempenho / 294
Capítulo 23 Motivando os funcionários para criar desempenho / 308
Capítulo 24 Aspectos Econômicos / 318
Capítulo 25 Supervisor / 324
Capítulo 26 Profissionais / 334
Parte 5 O que significa ser um gerente?
Capítulo 27 Gerentes e seu trabalho / 345
Capítulo 28 Tomada de decisão / 355
Capítulo 29 Futuros Gerentes / 374
Conclusão Responsabilidades da Gestão / 382
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