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Livros de Psicologia de Vendas, Marketing, Comunicação de Vendas e Habilidades de Oratória, Gestão, Imóveis, Estratégias Psicológicas
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Especificações do produto
Marca
Other
Editora
National overseas Chinese press
Série
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Imagem
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Autor
Dong Zhongliang
Material
Paper
Data de publicação
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Tema
Social science
Título
Sales must understand psychology
Revisão
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Foit
32 Open
Número do livro
978751137278901
Preço do livro
36.00 yuan
Número de páginas
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Idioma do texto
Chinese
CD de cortesia
No
Marca
Other
Editora
National overseas Chinese press
Série
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Autor
Dong Zhongliang
Material
Paper
Data de publicação
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Tema
Social science
Título
Sales must understand psychology
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32 Open
Número do livro
978751137278901
Preço do livro
36.00 yuan
Número de páginas
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Chinese
CD de cortesia
No
Marca
Other
Editora
National overseas Chinese press
Série
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Autor
Dong Zhongliang
Material
Paper
Data de publicação
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Tema
Social science
Título
Sales must understand psychology
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978751137278901
Preço do livro
36.00 yuan
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Chinese
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Detalhes do produto
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Psicologia de Vendas
autor:Su Chunli
Preço:36
Editor:Editora Chinesa no Exterior da China
Data de publicação:1 de janeiro de 2018
Número de páginas:272
Vinculativo:brochura
ISBN:9787511372789
●A cenoura e os vegetais verdes devem ter amor - as vendas bem-sucedidas começam com a compreensão da psicologia do cliente
O cliente Zhang é sempre o protagonista——No kung fu completo, compreenda as características psicológicas do cliente
Aprenda a motivar os clientes a comprar
Identificar a motivação de compra específica dos clientes
Doze buscas de consumidores
Fatores pessoais que afetam o comportamento de compra
Os fatores que influenciam o comportamento de compra específico
As etapas de conhecer os clientes para comprar produtos
Reconhecer quem é o tipo de cliente e clientes
Capítulo 2 Se você quer pescar, primeiro entenda o que os peixes querem comer- Compreender a psicologia do consumidor dos clientes
Os clientes são mais curiosos do que você
O poder público orienta o consumo
Os clientes dão grande ênfase às necessidades espirituais
Psicologia do consumidor na busca por produtos de alta qualidade e baixo preço
Satisfazer as expectativas psicológicas dos clientes
Faça com que os clientes se sintam valiosos
Nenhum cliente estará disposto a continuar por muito tempo
Capítulo 3: Vendas de primeira classe são a recriação das necessidades do cliente—— Deixe os clientes pagarem a conta para entender a psicologia
Os clientes às vezes precisam de orientação
Durante as vendas, você pode tomar a iniciativa de ser um aluno
Descobrir os pensamentos profundos dos clientes é a melhor maneira de alcançar o sucesso
A demanda do cliente é seu ponto de venda
Deixe que os clientes se convençam
Crie identidade com elogios
Dê aos clientes motivos para comprar
Gratuito é a melhor escolha para os clientes
Não torne os clientes emocionalmente inaceitáveis
Os clientes preferem lidar com pessoas honestas.
A segunda parte da estratégia psicológica deve lidar com diferentes clientes - vendendo as características psicológicas do cliente
Psicologia no capítulo vendas——Eren diferentes estratégias de vendas de acordo com diferentes clientes
Comece pelas características dos clientes
Comunique-se de acordo com a personalidade da pessoa
Aprenda a fazer negócios com pessoas diferentes
Tomada de decisão do cliente - tomada de decisão
Nenhuma rota de fuga para clientes voláteis
Reconheça as opiniões de clientes racionais
Torne clientes perfeitos ainda mais perfeitos
Aumentando o escopo da escolha de clientes hesitantes
Dê aos clientes hesitantes uma sensação de urgência
Respeite totalmente os clientes egocêntricos
Inspire adequadamente os clientes com forte autoestima
Como lidar com clientes que têm uma atitude ruim
Capítulo 2 A Pedra da sua montanha, você pode atacar jade——O efeito psicológico que deve ser conhecido
Efeito da Intimidade: O Amor Torna as Vendas Invencíveis
A primeira causa e efeito: estabelecer uma impressão favorável
Efeito da Honestidade: A Honestidade é a Mais Produtiva
O Efeito de Abertura: Uma Autoapresentação Bem-Sucedida
O efeito da diferença: respeitar as opiniões dos clientes
Efeito autoritativo: persuadir os clientes com dados precisos
Efeito teatro: trazendo o consumidor para dentro da trama
Efeito competitivo: Diga a ele para outros comprarem você também
Efeito Halo: Construa seu próprio amuleto
O Efeito Momento: A Marca Pessoal é Importante
O efeito limiar: bata primeiro na porta do cliente
Capítulo 3: Observando as expressões das pessoas e entendendo suas mentes——Entenda o subtexto psicológico por trás das palavras do cliente
Ouça os pontos principais da conversa da outra parte
Mo foi enganado por "considerar"
Entenda corretamente a objeção do cliente
Entenda o subtexto por trás da insatisfação do cliente
Elimine a avaliação dos clientes sobre seus "adúlteros"
Clientes com expressões frias com influência emocional
As expectativas ocultas da caverna através do cliente
Entenda cada palavra do cliente a tempo
Capítulo 3: Vendas é a atração de “coração” para “coração” - criando uma aura que atrai clientes
Capítulo bate nos corações fechados dos clientes- Reduza rapidamente a distância psicológica
Crie afinidade invencível
A identificação nos aproxima dos nossos clientes
Atingindo diretamente as Artes da Linguagem
Ouvir torna você mais popular
Bom em ouvir reclamações dos clientes
Regras humanas em vendas
Acompanhando o pensamento dos clientes
Capítulo 2 Deixe os clientes tomarem a iniciativa de abordar——Psicologia de vendas ganha-ganha
Aprenda a fazer suspense
Diga ao cliente os benefícios que você trará para ele
Vendendo sua própria ideia para os clientes
Não faça orçamentos muito altos na frente de especialistas
Tenha confiança ao aguardar a decisão do cliente
Não fique bravo ao lidar com reclamações
Permita que os clientes se beneficiem totalmente
Três baixos e quatro são as estratégias
Serviços personalizados para clientes
Capítulo III Fundamentos de Vendas—— Controle a psicologia do cliente
Em primeiro lugar, devemos conquistar a confiança dos clientes
Como ganhar a confiança do cliente
Faça alguma pesquisa antes para entender a personalidade da outra pessoa
Responder proativamente às reclamações dos clientes
Bom em compreender a psicologia do cliente
A quarta parte da transação é maior que tudo - antes e depois da transação, acompanhamento psicológico
Adotando Táticas Vantajosas——As barreiras psicológicas num momento crítico
Fortalecer o interesse dos clientes em tempo hábil
Encontre a chave para promover transações
Use um terceiro para construir uma ponte confiável
Não deixe que o cliente tenha a chance de recusar
Não deixe que a rejeição o impeça
Entenda e faça bom uso das preferências dos clientes
No ponto crítico, você pode experimentar primeiro e depois comprar
Use as habilidades de primeiro valor e depois preço
O segundo capítulo despluga o prego e promove a transação em um pé——Eliminar objeções e resolver reclamações
Para promover transações de vendas
A capacidade dedutiva alivia preocupações
Encontre a causa raiz das objeções dos clientes
Aja rapidamente para evitar empurrar
Transmita o conceito de valor de "você recebe aquilo que paga"
Use uma pequena identidade para promover transações
Resolva os grilos no coração dos clientes
Legal para os clientes quando eles estão confusos
Bom em capturar sinais de compra dos clientes
Entenda com precisão o momento da transação
O Capítulo III ainda tem negócios após a transação——A satisfação psicológica de cultivar a lealdade a longo prazo
Não se esqueça de ligar para o telefone de rastreamento pós-venda
Chamadas frequentes com clientes
Tente fazer com que os clientes se preocupem com
Nunca negligencie os clientes antigos
Registre as informações de comunicação com os clientes
Realize vendas secundárias com comunicação contínua
Bom em encontrar motivos para visitar novamente
Como evitar perdas para grandes clientes
O cliente Zhang é sempre o protagonista——No kung fu completo, compreenda as características psicológicas do cliente
Aprenda a motivar os clientes a comprar
Identificar a motivação de compra específica dos clientes
Doze buscas de consumidores
Fatores pessoais que afetam o comportamento de compra
Os fatores que influenciam o comportamento de compra específico
As etapas de conhecer os clientes para comprar produtos
Reconhecer quem é o tipo de cliente e clientes
Capítulo 2 Se você quer pescar, primeiro entenda o que os peixes querem comer- Compreender a psicologia do consumidor dos clientes
Os clientes são mais curiosos do que você
O poder público orienta o consumo
Os clientes dão grande ênfase às necessidades espirituais
Psicologia do consumidor na busca por produtos de alta qualidade e baixo preço
Satisfazer as expectativas psicológicas dos clientes
Faça com que os clientes se sintam valiosos
Nenhum cliente estará disposto a continuar por muito tempo
Capítulo 3: Vendas de primeira classe são a recriação das necessidades do cliente—— Deixe os clientes pagarem a conta para entender a psicologia
Os clientes às vezes precisam de orientação
Durante as vendas, você pode tomar a iniciativa de ser um aluno
Descobrir os pensamentos profundos dos clientes é a melhor maneira de alcançar o sucesso
A demanda do cliente é seu ponto de venda
Deixe que os clientes se convençam
Crie identidade com elogios
Dê aos clientes motivos para comprar
Gratuito é a melhor escolha para os clientes
Não torne os clientes emocionalmente inaceitáveis
Os clientes preferem lidar com pessoas honestas.
A segunda parte da estratégia psicológica deve lidar com diferentes clientes - vendendo as características psicológicas do cliente
Psicologia no capítulo vendas——Eren diferentes estratégias de vendas de acordo com diferentes clientes
Comece pelas características dos clientes
Comunique-se de acordo com a personalidade da pessoa
Aprenda a fazer negócios com pessoas diferentes
Tomada de decisão do cliente - tomada de decisão
Nenhuma rota de fuga para clientes voláteis
Reconheça as opiniões de clientes racionais
Torne clientes perfeitos ainda mais perfeitos
Aumentando o escopo da escolha de clientes hesitantes
Dê aos clientes hesitantes uma sensação de urgência
Respeite totalmente os clientes egocêntricos
Inspire adequadamente os clientes com forte autoestima
Como lidar com clientes que têm uma atitude ruim
Capítulo 2 A Pedra da sua montanha, você pode atacar jade——O efeito psicológico que deve ser conhecido
Efeito da Intimidade: O Amor Torna as Vendas Invencíveis
A primeira causa e efeito: estabelecer uma impressão favorável
Efeito da Honestidade: A Honestidade é a Mais Produtiva
O Efeito de Abertura: Uma Autoapresentação Bem-Sucedida
O efeito da diferença: respeitar as opiniões dos clientes
Efeito autoritativo: persuadir os clientes com dados precisos
Efeito teatro: trazendo o consumidor para dentro da trama
Efeito competitivo: Diga a ele para outros comprarem você também
Efeito Halo: Construa seu próprio amuleto
O Efeito Momento: A Marca Pessoal é Importante
O efeito limiar: bata primeiro na porta do cliente
Capítulo 3: Observando as expressões das pessoas e entendendo suas mentes——Entenda o subtexto psicológico por trás das palavras do cliente
Ouça os pontos principais da conversa da outra parte
Mo foi enganado por "considerar"
Entenda corretamente a objeção do cliente
Entenda o subtexto por trás da insatisfação do cliente
Elimine a avaliação dos clientes sobre seus "adúlteros"
Clientes com expressões frias com influência emocional
As expectativas ocultas da caverna através do cliente
Entenda cada palavra do cliente a tempo
Capítulo 3: Vendas é a atração de “coração” para “coração” - criando uma aura que atrai clientes
Capítulo bate nos corações fechados dos clientes- Reduza rapidamente a distância psicológica
Crie afinidade invencível
A identificação nos aproxima dos nossos clientes
Atingindo diretamente as Artes da Linguagem
Ouvir torna você mais popular
Bom em ouvir reclamações dos clientes
Regras humanas em vendas
Acompanhando o pensamento dos clientes
Capítulo 2 Deixe os clientes tomarem a iniciativa de abordar——Psicologia de vendas ganha-ganha
Aprenda a fazer suspense
Diga ao cliente os benefícios que você trará para ele
Vendendo sua própria ideia para os clientes
Não faça orçamentos muito altos na frente de especialistas
Tenha confiança ao aguardar a decisão do cliente
Não fique bravo ao lidar com reclamações
Permita que os clientes se beneficiem totalmente
Três baixos e quatro são as estratégias
Serviços personalizados para clientes
Capítulo III Fundamentos de Vendas—— Controle a psicologia do cliente
Em primeiro lugar, devemos conquistar a confiança dos clientes
Como ganhar a confiança do cliente
Faça alguma pesquisa antes para entender a personalidade da outra pessoa
Responder proativamente às reclamações dos clientes
Bom em compreender a psicologia do cliente
A quarta parte da transação é maior que tudo - antes e depois da transação, acompanhamento psicológico
Adotando Táticas Vantajosas——As barreiras psicológicas num momento crítico
Fortalecer o interesse dos clientes em tempo hábil
Encontre a chave para promover transações
Use um terceiro para construir uma ponte confiável
Não deixe que o cliente tenha a chance de recusar
Não deixe que a rejeição o impeça
Entenda e faça bom uso das preferências dos clientes
No ponto crítico, você pode experimentar primeiro e depois comprar
Use as habilidades de primeiro valor e depois preço
O segundo capítulo despluga o prego e promove a transação em um pé——Eliminar objeções e resolver reclamações
Para promover transações de vendas
A capacidade dedutiva alivia preocupações
Encontre a causa raiz das objeções dos clientes
Aja rapidamente para evitar empurrar
Transmita o conceito de valor de "você recebe aquilo que paga"
Use uma pequena identidade para promover transações
Resolva os grilos no coração dos clientes
Legal para os clientes quando eles estão confusos
Bom em capturar sinais de compra dos clientes
Entenda com precisão o momento da transação
O Capítulo III ainda tem negócios após a transação——A satisfação psicológica de cultivar a lealdade a longo prazo
Não se esqueça de ligar para o telefone de rastreamento pós-venda
Chamadas frequentes com clientes
Tente fazer com que os clientes se preocupem com
Nunca negligencie os clientes antigos
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Bom em encontrar motivos para visitar novamente
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