★Método de pagamento
1. Suporte para pagamento on-line.
2. Para transferência bancária, entre em contato conosco para solicitar informações bancárias.

★Instruções de envio
1. Em relação à entrega expressa, se você escolher o método de transporte expresso, entre em contato conosco para confirmar a entrega expressa que você escolher (Yunda, Zhongtong, Guotong, SF Express, etc.). Após o pagamento e o frete serem pagos juntos, enviaremos a mercadoria dentro de 72 horas. Se houver circunstâncias especiais, entraremos em contato com você com antecedência.
2. Em relação à logística, o frete geralmente é pago na entrega, e as mercadorias precisam ser retiradas na estação de frete. A logística de entrega pode ser fornecida pelo cliente (forneça o número de telefone do frete Chenghai) ou podemos escolher um mais adequado para você! (Observação: só podemos ajudar os compradores a estimar o frete das mercadorias. O frete real é baseado no valor no momento da retirada. Podemos controlar o tempo de entrega, mas não podemos dizer o tempo de chegada da estação de frete. Por favor, entenda, obrigado!) [Tempo de entrega]: Após o pagamento das mercadorias, enviaremos o mais rápido possível dentro de 48 horas. Se houver circunstâncias especiais e não pudermos enviar a tempo, entraremos em contato com você o mais rápido possível para explicar a situação para você. Por favor, entenda!

★Serviço pós-venda
1. Em princípio, não aceitamos devoluções. Os produtos podem ser trocados devido a problemas de qualidade de fábrica, mas os custos de transporte incorridos deverão ser suportados pelo comprador. Após receber o produto devolvido, enviaremos a troca junto com a próxima compra do cliente. Não podemos aceitar a situação de que a próxima remessa seja enviada junto. O frete será por conta do cliente! Você deve informar o atendimento ao cliente Wangwang de nossa empresa antes de devolvê-lo! !
2. Devido à particularidade dos produtos de brinquedo, que não podem ser comparados aos eletrodomésticos, todos os produtos de brinquedo vendidos por nossa empresa não implementam a política de três garantias. Se houver problemas causados ​​após o uso, nossa empresa não assumirá qualquer responsabilidade. Ajudaremos a resolver esses problemas dentro de nossas capacidades, mas todos os custos relacionados incorridos serão arcados pelo cliente. Produtos especiais serão tratados de acordo com o acordo relevante alcançado entre nossa equipe de atendimento ao cliente e o cliente.
3. As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: a embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta, os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando,
Caso contrário, as mercadorias serão consideradas aceitas sem objeções.

.4 Se houver algum problema de qualidade do produto, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente. Se você precisar devolver o produto, coloque uma pequena nota no pacote de devolução indicando o nome de Wangwang, número do pedido e motivo da devolução. Nós nos recusaremos a pagar no recebimento. Obrigado!

★Isenção de responsabilidade
1. Todos os produtos que vendemos são rigorosamente inspecionados por inspetores de qualidade para garantir a qualidade do produto. Porém, devido a vários fatores incertos, nossa fábrica só pode garantir que 97%-98% dos produtos não terão problemas de qualidade após a chegada, 2%-3% estão isentos de responsabilidade.
2. Os produtos enviados por nossa empresa são todos novos. Antes do envio, garantiremos que a embalagem do produto esteja intacta e organizada e que a caixa externa seja resistente. No entanto, durante o transporte de produtos, especialmente em algumas cidades de longa distância, é possível que produtos individuais sofram perdas de transporte (como leves arranhões em produtos individuais devido a colisões, ligeira deformação de caixas de cores individuais embaladas em caixas de cores, etc. .) O transporte é realizado por terceiros. É concluído pela empresa de logística e está fora do nosso controle. Não seremos responsáveis ​​por quaisquer danos causados ​​pelo transporte. O tempo de transporte é afetado por muitos fatores, como clima, organização do veículo, condições de trânsito, etc., e não é motivo para devolução.
3. Nossos brinquedos são de alta qualidade e baixo preço e têm uma ótima relação custo-benefício. Depois de receber a mercadoria, alguns compradores sentem que o acabamento é áspero, tem defeitos, não é feito de bons materiais, é diferente do que imaginavam, etc., mas estes não são Em relação a questões de qualidade, nada é perfeito. Por favor, perdoe-me por ser um comprador muito exigente. Por favor, considere e leia claramente ao comprar. Se você tiver alguma dúvida, consulte-nos.
4. Todas as dimensões são medidas manualmente, e um erro de 1-2CM é normal. Todas as fotos são carregadas de fotos reais. Devido a diferentes iluminações e monitores, haverá alguma diferença de cor, por favor, me perdoe. Esta cláusula entrará em vigor automaticamente quando o cliente decidir encomendar nossos produtos, e nenhuma assinatura ou selo é necessário de ambas as partes. Se você não concordar com os termos acima, considere cuidadosamente e concorde antes de encomendar produtos de nossa empresa.

 
【Responsabilidade de Transporte】:

1: O tempo de chegada fornecido por nossa equipe de atendimento ao cliente é apenas um tempo aproximado estimado em circunstâncias normais. Não podemos garantir aos clientes quando as mercadorias chegarão, mas tentaremos enviá-las o mais rápido possível. Portanto, compradores que precisam urgentemente de mercadorias e compradores em áreas remotas devem considerar cuidadosamente o risco de tempo antes de comprar! Alguns clientes que se recusam a receber as mercadorias após elas terem sido enviadas ou mesmo chegado ao destino e apenas pedem um reembolso devem arcar com os custos de envio de ida e volta sozinhos. Após receber as mercadorias devolvidas, daremos um reembolso de desconto de 20%.
2: Se você achar que a caixa externa está seriamente danificada ou amassada ao pegar as mercadorias, entre em contato conosco o mais rápido possível! ! Diga-nos o grau de dano e o número de itens faltantes, e nós coordenaremos com a transportadora para resolver isso! Se você assinar as mercadorias sem autorização, a transportadora fugirá da responsabilidade e nos colocará em um dilema. Não o protegeremos e você mesmo arcará com as consequências!

 
[Integridade pós-venda]: Nós nos importamos muito com a satisfação do cliente, e a taxa de satisfação do cliente é nossa tábua de salvação. Então, depois de receber a mercadoria, se você tiver alguma dúvida, por favor, não dê uma avaliação ruim facilmente. Por favor, certifique-se de entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente dentro de 3 dias após receber a mercadoria. Nós lhe daremos uma resposta satisfatória!

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Em circunstâncias normais: Preço sublinhado: O preço sublinhado pode ser o preço de guia de vendas do produto ou o preço de venda do produto exibido anteriormente, etc.
Preço não cruzado: O preço não cruzado é o preço de venda do produto no site da Alibaba China. O preço de transação específico depende da participação do produto nas atividades, ou de alterações devido ao uso de cupons pelo usuário, etc., e está, em última análise, sujeito ao preço na página de liquidação do pedido. No estado de pré-aquecimento do evento: Preço sublinhado: O preço sublinhado é o preço de venda do produto no estado de pré-aquecimento do evento atual, não o preço original. O preço de transação específico pode mudar devido ao uso de cupons pelo usuário, etc., e o preço final será o preço da página de liquidação do pedido. prevalecerá.
Preço não cruzado: O preço não cruzado pode ser o preço do evento do produto que participará do evento. É apenas para referência. O preço da transação no evento específico pode mudar devido ao uso de cupons pelo usuário, etc. O preço final será baseado no preço da página de liquidação do pedido do evento. . Durante o período da promoção, os compradores podem usufruir do preço preferencial do produto (exceto algumas especificações) durante o período da promoção (este preço é superior ao preço da promoção diária durante o mesmo período). desconto). *Nota: As instruções anteriores só são válidas quando ocorrem comparações de preços. Se o comerciante explicar separadamente o preço sublinhado, a declaração do comerciante prevalecerá.