●Capítulo 1: Introdução à gestão por objetivos, tenha estas coisas em mente
O passado e o presente da gestão por objetivos/002
Por que as empresas precisam de gestão por objetivos?
Condições básicas para promover a gestão de metas/009
Use o cartão de gerenciamento de metas para atribuir responsabilidades de metas a pessoas específicas/012
Razões comuns para o insucesso na aplicação da gestão por objetivos/016
Capítulo 2: Esclarecer os objetivos de desenvolvimento e incorporar os vários objetivos da empresa em um sistema completo
Passos básicos para definir metas/020
Metas incomensuráveis não têm sentido
A meta não pode ser alcançada, possivelmente devido à falta de viabilidade/028
Metas sem prazos não têm sentido/032
Quantificar as tarefas da empresa e priorizar metas/037
Capítulo 3: Desenvolvendo um plano de gerenciamento de metas, começando com a divisão das tarefas de cada departamento
Decompor objetivos de negócios e melhorar a eficiência operacional geral/046
Decompor os objetivos da produção empresarial e concretizar a produção científica/051
Decompor metas de vendas corporativas para aumentar vendas e lucros/056
Decompor as metas de compras corporativas e controlar racionalmente o estoque/061
Decompor os objetivos de desenvolvimento do produto para formar a competitividade central/065
Decompor objetivos de marketing e expandir participação de mercado/070
Capítulo 4 Superando obstáculos para garantir um progresso tranquilo
Há apenas planejamento de metas, mas não há talentos adequados/076
A falta de fundos torna as empresas incapazes de fazer face às suas necessidades/085
A competição acirrada do mercado dificulta o progresso do marketing/095
O sistema de gestão interna está em desordem/101
A construção da cultura corporativa é retrógrada e os membros da equipe carecem de coesão/111
Capítulo 5 Acompanhamento do processo de execução e otimização da gestão diária e alocação de recursos
Como otimizar a gestão diária dos links de vendas/116
Como otimizar a gestão diária dos links de produção/123
Como otimizar a gestão diária dos links de compras/130
Como otimizar a gestão diária dos vínculos financeiros/136
Como otimizar a gestão diária de recursos humanos/143
Capítulo 6: Se o sistema de avaliação de desempenho não for razoável, a gestão de metas inevitavelmente começará bem, mas terminará mal
Desempenhando o papel orientador da avaliação de desempenho/152
Métodos de avaliação comumente usados/156
Esclarecer o foco da avaliação de desempenho dos diferentes departamentos/161
Processo básico de implementação da avaliação de desempenho/169
Nove mal-entendidos comuns sobre gestão de desempenho/173
Capítulo 7: Avalie a eficácia da implementação de metas e recompense e puna com base na justiça
Estabelecer padrões de aprovação e excelência para cada departamento/178
Avalie o desempenho de cada membro da equipe de forma justa e imparcial/188
Todos são responsáveis por uma equipe que não consegue atingir seus objetivos finais/193
Recompense de acordo com a contribuição real e não trate nenhum esforçado de forma injusta/197
Faça um bom resumo do período e descubra os pontos-chave para melhoria/200
Capítulo 8 Método de trabalho OKR, uma ferramenta de gerenciamento de metas popular globalmente
Método de trabalho OKR: Objetivo Principais Resultados/208
Processo básico de implementação OKR/212
Dificuldades na implementação do método de trabalho OKR/215
Cinco questões-chave que não podem ser ignoradas/219
Use o quadro de tarefas para visualizar as metas da equipe/223
apêndice
Índice de avaliação de tarefas-alvo de gestão de recursos humanos Tabela de decomposição/227
Índice de avaliação de tarefas-alvo de gerenciamento de aquisições Tabela de decomposição/230
pós-escrito

O método de gerenciamento de metas é um método de gerenciamento moderno que é orientado a metas, centrado nas pessoas e baseado em resultados, para que organizações e indivíduos possam alcançar bons resultados. Ele nasceu na comunidade de gerenciamento americana após a Segunda Guerra Mundial e, após anos de desenvolvimento, tornou-se uma ferramenta global de gerenciamento empresarial. Este livro toma o processo de operação do método de gerenciamento de metas como esboço e discute o conhecimento básico do método de gerenciamento de metas, os truques para definir metas, os pontos-chave para dividir as tarefas de metas, como superar os fatores que impedem as metas, como usar o método de gerenciamento de metas para otimizar o gerenciamento diário, gerenciamento de avaliação de desempenho e avaliação do efeito de metas. Ele permite que os leitores tenham uma compreensão relativamente abrangente das habilidades operacionais do método de gerenciamento de metas.