Desde sua primeira publicação em 1998, este livro tem se mantido no topo das listas de mais vendidos e foi traduzido para inglês, coreano, português, holandês e outros idiomas, com vendas de mais de 100.000 exemplares. Com base em sua prática pessoal e experiência em gestão, o autor revela aos leitores o perfil corporativo da ALDI, sua cultura corporativa, seus métodos organizacionais e de liderança, seus princípios de negócios e eventos e respostas importantes para o desenvolvimento da ALDI. Este livro discute e analisa sistematicamente a gestão corporativa, as estratégias competitivas e o processo real de desenvolvimento corporativo. A obra se aprofunda em como o "sistema ALDI" alcançou grande sucesso. A ALDI é atualmente uma das varejistas preferidas do mundo, com mais de 10.000 lojas em quase 20 países e regiões. Marketing, etc.

●Parte 1 ALDI
Como a ALDI começou
Menos é melhor que mais
Como Albert Einstein, tateando no escuro
Confidencialidade
Histórico de desenvolvimento e crescimento rápido
Estrutura organizacional clara
Estrutura da empresa
Crescimento financeiro na Alemanha
Avaliações positivas de revistas de consumo e comerciais
Com concorrentes
O crescimento irá estagnar?
Walmart, um bom varejista no mundo
Com a General Electric
Diferente, tão bem sucedido
Os negócios no exterior alcançaram grande sucesso
Modelo de desconto rígido conquista o mundo
O sistema é mais importante que a equipe
Parte 2 Cultura Corporativa
“As coisas verdadeiramente importantes são invisíveis a olho nu”
Princípios não escritos
Modelos de comportamento promovem o desenvolvimento cultural
O minimalismo como princípio fundamental
Faça da frugalidade um princípio orientador
Cultura da Empresa e Promoção Interna
Sem fofocas, sem escândalos
Faça fortuna em silêncio
"Com os melhores votos"
Sem manipulação de dados, sem truques
Tratar os fornecedores de forma justa
Os clientes podem se sentir à vontade
Manter a simplicidade nunca é fácil
Um atalho para descobrir as necessidades do cliente
Fornecer bons serviços básicos
Gestão de integridade
Política de qualidade e variedade de produtos intransigente
Processando devoluções
Preste muita atenção aos detalhes: progrida todos os dias
O próprio Theo Albrecht projetou o interior da loja
Do Monte Olimpo para a loja
Concentre-se apenas em detalhes ou regras
Apesar de todas as tentações, siga sempre as regras
“Gestão movida pela suspeita”
Concentre-se na ação, não na análise interminável
A Arte da Simplicidade
Pergunte mais “porquês”
Autodisciplina rigorosa em termos de categorias
A contabilidade de custos é a fonte de erros
Medo de cometer erros
Quais são as características da cultura corporativa da ALDI?
Resumo da cultura corporativa da ALDI
Parte 3 Organização e Liderança
Uma boa estrutura organizacional compensa a falta de liderança
Liderança e organização determinam o sucesso
Apenas comunicação mínima
Empresa alemã bem organizada
Estrutura Organizacional da Empresa Regional ALDI
Reunião do Gerente Geral: Autoridade está aumentando gradualmente
Os fundamentos de uma boa liderança e organização
Estabeleça metas claras para evitar conflitos
Nunca emita uma declaração de missão
A ALDI é mais parecida com a Toyota do que com a Tegemann da Alemanha
Melhoria Contínua
Tentativa e erro
“Teste de três lojas”
Trabalho duro e paixão
Sistema de reposição da ALDI: reabasteça somente após o produto estar esgotado
Descentralização e Delegação
A autonomia reduz a complexidade
ABB e ALDI: um modelo de descentralização e sucesso
Autorização e Controle
Delegação significa compartilhar poder
Modelo Harzburg
Liderança responsável e ação responsável
Monitorar e controlar resultados
Revisão do trabalho do gerente geral
Substituir o trabalho teórico de gestão pelo trabalho prático na linha de frente
Menos conhecimento, nenhum dado e um pouco de ignorância podem produzir criatividade
Lucro Direto do Produto (DPP)
Foco
Estatísticas e concorrência interna: benchmarking interno da ALDI
Big data ou pensamento independente?
O orçamento anual é vital ou um exercício inútil?
Decisões sobre casos específicos
Comitê de Gestão
Autoridade do fundador
Características distintivas da organização ALDI
Resumo das características organizacionais e de liderança da ALDI
Parte 4 Princípios de Negócios
Princípios da ALDI para formulação de políticas de vendas
Mantenha os preços baixos a qualquer hora e em qualquer lugar
Guerra de preços
Sempre coloque a qualidade em primeiro lugar: marca própria
O melhor café
Os consumidores estão preocupados com a qualidade do produto
Controle de qualidade rigoroso
600 SKUs fazem uma empresa
Filosofia da pasta de dentes
Saiba quando parar
O sucesso não é determinado pelo departamento de compras, mas pelo modelo de negócios
Resposta eficaz ao cliente
Gerenciamento de categorias
A publicidade serve para informar os clientes
Informações publicitárias do folheto da ALDI
Lidar com fornecedores: seja consistente e justo
Negociações melhoradas, mais bem-sucedidas
Somente a vantagem de custo pode formar uma vantagem de preço
O caixa mais rápido do mundo
Prevenir roubo
Interior da loja e exposição de mercadorias
logística
Planilha de Manutenção
Desempenho e produtividade dos funcionários
Princípios operacionais da loja ALDI
Resumo dos princípios de negócios da ALDI
Parte 5: Inovando e Buscando Mudanças
Primeira derrota
O que significa expandir a categoria?
Vendas malucas: vendas de alimentos e não alimentos
Princípio de categoria limitada
Vendas de mistura e combinação
70 jornais e revistas
Promoção e branding
Os custos de publicidade aumentaram significativamente
Atividades de relações públicas e marketing
Mudanças na cultura corporativa: Comentários sobre tópicos irrelevantes
Da Excelência à Mediocridade
Referências

A ALDI é uma das principais varejistas do mundo, com mais de 10.000 lojas em quase 20 países e regiões. Este livro explora profundamente a experiência de gestão da ALDI e descreve e explica em detalhes o sistema de gestão e os principais fatores de sucesso: a ALDI foi pioneira no modelo de varejo de "desconto rígido", hoje mundialmente famoso. Com base em sua prática pessoal e experiência em gestão, o autor revela aos leitores o perfil corporativo, a cultura corporativa, os métodos organizacionais e de liderança, os princípios de negócios e os eventos e métodos de enfrentamento importantes no desenvolvimento da ALDI. Este livro discute e analisa sistematicamente o processo real de gestão corporativa, estratégia competitiva e desenvolvimento corporativo, e explora profundamente como o "sistema ALDI" alcançou grande sucesso.

(Alemanha) Dieter Brandes, (Alemanha) Niels Brandes Traduzido por Pang Xiaowei, Yang Xiaohua, Deng Yingyan