 A Amazon é a empresa que é "melhor em realizar reuniões". Eles enfatizam que a eficiência da reunião é eficiência no trabalho. Seus métodos são completamente diferentes do que você poderia pensar.  Escrito pelos principais gerentes da Amazon, eles divulgam sistematicamente seu conjunto completo de metodologias internas eficientes para reuniões.  Todos eles são métodos comprovados e eficazes de Bezos. Este livro pode ajudá-lo a resolver todos os problemas de reunião que você possa encontrar: quando realizar uma reunião, como escrever materiais de reunião, como se preparar antes de uma reunião, como realizar reuniões comuns, como fazer o acompanhamento após uma reunião, dicas para enxugar as reuniões...  Recomendado pela coluna da Forbes, tem estado no topo da lista de livros de negócios da Amazon japonesa por 10 meses desde seu lançamento

●Prefácio: Por que devemos aprender o método de reunião da Amazon?
Salas de reunião são as áreas mais atingidas pela ineficiência nas empresas/Métodos de reunião científica fizeram a Amazon dar um salto à frente/Os métodos de reunião da Amazon também estão em constante evolução/Como ler este livro passo a passo
Capítulo 1: O que vale a pena abrir na Amazon
1) As reuniões de disseminação de informações devem ser reduzidas
2) Aumentar as entrevistas individuais
Use entrevistas para melhorar a densidade da comunicação/use entrevistas como base do sistema de avaliação de funcionários
3) Aproveite a popularidade do trabalho online para repensar as reuniões
Capítulo 2: Regras de produção de materiais de reunião da Amazon
Introdução: Os materiais de reunião determinam o sucesso ou o fracasso de uma reunião
1) Os materiais da conferência devem ser apresentados na forma de artigos
Os materiais de reunião da Amazon não podem conter apenas pontos-chave / PPT reduzirá a eficiência da reunião / O conteúdo dos materiais de reunião é mais importante que a forma
Regra: Se você não tem boas habilidades de escrita, não pode entrar na Amazon
2) Unificar os materiais de reunião em duas categorias: “1 página” e “6 páginas”
3) “1 página”
“1 página” é o modelo de informação básica da Amazon
4) "6 páginas"
Relatórios extensos devem ser mantidos dentro de 6 páginas/O método de escrita do "artigo de 6 páginas"
5) Dois princípios para escrever artigos fáceis de ler
Por que algumas pessoas não são boas em escrever materiais/Princípio 1: Conclusão primeiro/Princípio 2: Use mais pontos finais
6) Os materiais usados para a proposta devem ser considerados por pensamento reverso.
O pensamento reverso é um princípio de pensamento que todo funcionário da Amazon deve aprender/as limitações do pensamento de superposição
Diretrizes: Cada projeto tem seus próprios princípios
7) Ao lançar um novo projeto, os materiais explicativos devem ser escritos na forma de um comunicado de imprensa.
Um comunicado de imprensa é um modelo universal que pode tornar uma proposta mais aceitável/Use o pensamento reverso para organizar as ideias da proposta/O que as informações em forma de comunicado de imprensa incluem
8) Evolução contínua é o princípio imutável
A Amazon não define modelos fixos/evita a solidificação
Caso: O lendário comunicado de imprensa que foi aprovado em um rascunho
Capítulo 3: A Reunião de Decisão da Amazon
Introdução: Tomando decisões de forma eficiente e sem erros
1) O gerente de projeto é a pessoa responsável pela reunião
O líder da reunião deve ser responsável pelo processo da reunião/o papel do líder da reunião
2) Use os 3Ws para ajudar os participantes a chegarem a um consenso sobre os objetivos da reunião
Mudanças precisam ocorrer antes e depois da reunião/consenso sobre os objetivos precisa ser alcançado
3) A reunião começa com “silêncio”
Passe 15 minutos lendo silenciosamente/Materiais de reunião de alta qualidade e tempo de leitura silenciosa podem ajudar a evitar perguntas desnecessárias/Reuniões silenciosas são preferíveis
4) Três responsabilidades do líder da reunião
Mobilizar todos os participantes/gestão do tempo/redigir atas de reunião
Caso: Método Rápido para Atas de Reunião
5) Use a prateleira de paráfrases para separar essas três ferramentas para gerenciar a fase de discussão da reunião
Se a discussão é eficaz depende do nível do moderador/use paráfrases para guiar os participantes a expressarem suas opiniões/use a área de espera para trazer o tópico de volta aos trilhos/use uma perspectiva distanciada para observar a discussão com calma
6) Bezos odeia conformidade social
Respostas como "cada um tem seus prós e contras" são estritamente proibidas / Conformidade social é um fenômeno comum em muitas reuniões
7) Todos os funcionários mantêm o espírito de "ousar dar conselhos e obedecer à situação geral"
Se você tiver alguma objeção, deve apresentá-la na reunião / se quiser chegar a um consenso, deve dedicar todos os seus esforços
8) Ao final da reunião, determine os critérios para medir o sucesso ou o fracasso
A reunião não termina até que os nós de tarefas, pessoal e tempo sejam determinados/Qual é o padrão para medir o sucesso ou o fracasso?
Capítulo 4: Sessões de descoberta de ideias da Amazon
Introdução: Muitas empresas carecem de reuniões para descobrir ideias criativas
1) A Amazon adora fazer brainstorming
Brainstorm sobre coisas ao seu redor/Quais ocasiões são adequadas para brainstorming
2) Regras do brainstorming estilo Amazon
Participantes e composição da equipe/Itens necessários para o brainstorming: quadro branco e notas adesivas
Caso: Quadro branco no elevador
3) Dicas para tornar o brainstorming mais eficiente
O brainstorming também deve ser controlado no tempo/não perfeição, mas eficiência/envolver pessoas de diferentes origens/usar um arcabouço teórico maduro/o anfitrião não deve intervir muito
4) Reuniões externas estilo Amazon
Os benefícios de organizar reuniões fora da empresa/Reuniões externas não são turismo/Não apenas sair, mas também offline/Ajustar o ambiente físico
Caso: Reunião Fora do Escritório Escolha da Amazon
5) Bootcamp de Liderança da Amazon
Usando bootcamps para aprimorar habilidades de liderança/“Jogos de negócios” em bootcamps de liderança no estilo Amazon
6) As armadilhas de reuniões fora do local
Reuniões fora do local também podem ser usadas para construção de equipe / Como fazer reuniões fora do local serem mais do que apenas diversão
Capítulo 5: Reunião de Gestão de Progresso da Amazon
Introdução: O gerenciamento de cronograma determina o sucesso ou o fracasso de um projeto
1) Ferramenta de promoção de projetos da Amazon – KPI
KPI é o "painel de controle" do processo do projeto / a diferença entre KPI e KGI
2) Coloque tudo em números
Importância da quantificação/como quantificar fatores subjetivos
Caso: KPIs dos militares dos EUA durante missões de ajuda humanitária
3) Use reuniões de gestão de progresso para promover a implementação do projeto
A análise de dados deve ser conduzida antes da reunião de gestão de progresso/Os funcionários da Amazon devem aprender a fazer perguntas/Se tudo estiver normal, não há necessidade de realizar uma reunião de gestão de progresso
4) “Boas intenções” são ineficazes, apenas “mecanismos” são eficazes
Não confie apenas na experiência humana/estabeleça um mecanismo para utilizar dados de forma eficiente
5) Realizar o ciclo PDCA pelo menos uma vez por semana
Exemplos de ciclos PDCA/Muitas empresas praticam ciclos PDPD/O ciclo de verificação de projetos da Amazon não dura mais de uma semana/Cancelamento razoável de links de verificação
Princípio: Você não pode apenas desenvolver sem prestar atenção ao acompanhamento na Amazon
6) Revisão após a conclusão do projeto
A avaliação pode ajudar empresas e funcionários a continuarem a crescer/Lados Positivos e Lados Negativos
Critérios: Sistema de pontos e avaliação
Capítulo 6: A pedra angular do método de reunião da Amazon - princípios de liderança
Introdução: Quais são os Princípios de Liderança da Amazon?
1) Propriedade
Pense em si mesmo como o dono ao pensar sobre problemas/Pessoas que não têm senso de propriedade não devem comparecer às reuniões
2) Cliente Primeiro
Cliente em primeiro lugar significa resultados em primeiro lugar/julgamento baseado em se o cliente é levado em consideração ou não
3) Critérios de seleção
Mire para altos padrões sem compromisso/A Amazon nunca tem como alvo concorrentes
4) Visão
Comece de uma perspectiva mais elevada/seja consciente do tempo
5) Ir ao fundo das coisas
Não fique apenas na superfície, aprofunde-se nas questões subjacentes.
6) Ação
Aja cedo, resolva cedo/mantenha a proteção contra riscos com altos níveis preferenciais
7) Curiosidade
A aprendizagem contínua pode abrir o futuro
8) Implemente princípios de liderança em sua empresa
Os padrões de liderança são a referência para avaliação de pessoal e educação de talentos / Os padrões de liderança também são os princípios do recrutamento de pessoal / A intenção por trás das atividades de team-building da empresa
Capítulo 7: Dicas de Emagrecimento para Todos
Introdução: Ser frugal em reuniões
1) Reduzir o número de reuniões
Por que alguns chefes gostam de fazer reuniões inúteis? /Especifique quando as reuniões podem ser canceladas /Use ferramentas de comunicação para substituir reuniões que transmitem mensagens
Caso: Os principais executivos da Amazon também voam em classe econômica
2) Reduzir o número de participantes
Participantes desnecessários podem paralisar reuniões / Diferenciar entre participantes obrigatórios e opcionais
Caso: Tentamos todos os métodos possíveis, mas por que o número de participantes não pode ser reduzido?
3) Reduzir a duração das reuniões
Os líderes de reunião devem confirmar os objetivos da reunião e gerenciar rigorosamente o tempo/usar os materiais da reunião para encurtar o tempo da reunião/não se ater a reuniões presenciais
4) Reduzir a frequência das reuniões
Quanto mais alto o cargo, mais reuniões você tem. Delegar autoridade pode ajudar a reduzir o número de reuniões que você participa. Você deve ter a coragem de dizer não.
Conclusão

Reuniões são indispensáveis no local de trabalho todos os dias, mas discursos maçantes, discussões caóticas, confrontos e mal-entendidos entre os membros... muitas vezes transformam as reuniões em um buraco negro que devora a eficiência e uma fonte de todo o mal que constantemente causa problemas para as pessoas. A Amazon é a empresa que melhor realiza reuniões no mundo, e seu fundador Jeff Bezos possui muitas habilidades de reunião que circulam esporadicamente no mundo dos negócios. O autor deste livro é um membro fundador e gerente principal da Amazon Japão. Ele revela sistematicamente os métodos de reunião únicos desenvolvidos por Bezos na Amazon, e extrai casos representativos do trabalho diário para guiar os leitores a dominar técnicas específicas em cenários práticos e transformar as reuniões em ferramentas colaborativas para tomada de decisão eficiente, comunicação eficiente e execução eficiente.

(Japonês) Obra de Sato Masayuki traduzida por Zhang Hanxiao