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1. Detalhes do produto
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Caros clientes, todos os produtos nesta loja são fotos reais, por favor, comprem com confiança.
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2. Sobre entrega
a. Todas as mercadorias serão enviadas após o recebimento do pagamento (ou seja, o comprador remete o dinheiro no banco, e as mercadorias serão enviadas após o recebimento do pagamento). Não aceitamos mercadorias primeiro e pagamento depois. Você é bem-vindo a usar o Alipay
- bNossa empresa é baseada na integridade. Todos os produtos são fotografados com câmeras digitais. Fazemos o possível para mostrar as fotos originais, mas devido a diferenças nos monitores e na luz de disparo, os produtos podem ter ligeiros desvios de cor ou desvios de tamanho. O produto real prevalecerá.
c.Após receber a mercadoria, se estiver satisfeito com a transação, por favor, não se esqueça de nos dar um bom comentário. Se não estiver satisfeito ou tiver quaisquer comentários ou sugestões, por favor, diga-nos para que possamos melhorar. Seu apoio e sugestões são a força motriz do nosso crescimento.-
3. Sobre atendimento ao cliente
Se sua consulta não for respondida a tempo, pode ser devido a consultas excessivas ou falha do sistema. Escolha compras self-service. Sugestões e requisitos podem ser anotados na mensagem do pedido. O atendimento ao cliente dará grande atenção às mensagens de pedido do atendimento ao cliente.
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4. Sobre pós-venda
Forneceremos um serviço pós-venda completo, incluindo devolução incondicional em 7 dias. Se tiver algum problema com os produtos que receber, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente online o mais rápido possível e ajude-nos a tirar fotos para confirmação em tempo hábil. Daremos a você uma solução satisfatória o mais rápido possível, resolveremos o problema em tempo hábil e satisfazer os clientes é nosso objetivo final.
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5. Sobre devoluções
a.Substituição dentro de 15 dias por problemas de qualidade (problemas de qualidade referem-se a problemas físicos como arranhões óbvios, cola, etc. nos itens. Suposições subjetivas não estão incluídas. Por exemplo, itens com acabamento ruim, aparência feia, diferença de cor e efeitos de uso que não são como o esperado não serão reembolsados. Como o atacado não é varejo, é necessária muita mão de obra para distribuir mercadorias todos os dias, com altos custos e baixos lucros. Esperamos que clientes novos e antigos entendam e cooperem.)
b. Por favor, confirme se as marcas registradas e etiquetas do produto estão completas e entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente dentro de 48 horas após o recebimento para obter o endereço de devolução (anexe uma nota: indique o usuário atacadista do Alibaba, número do pedido, nome do destinatário e lista de pedidos; motivo da devolução e assuntos específicos. Para troca, anote o endereço de devolução, destinatário, endereço de recebimento e número de contato.) Nós reemitiremos imediatamente após a verificação. Não podemos fornecer serviço de devolução para produtos com sinais óbvios de desgaste ou danos humanos.
Taxa de devolução:
a. Motivos do vendedor: produtos errados foram enviados; há problemas de qualidade com os produtos e o vendedor é responsável pelo frete de ida e volta.
b.Motivo do comprador: Consulte o primeiro princípio de devolução e troca, e o frete é por conta do comprador.
