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{Aviso do comprador}: Se você tiver alguma dúvida ao comprar qualquer produto de nossa empresa, entre em contato conosco atempadamente. Resolveremos o problema para você o mais rápido possível e lhe daremos uma resposta satisfatória: Expresso padrão: Jingguang, Yousu!
1. Se você encontrar produtos com problemas de qualidade no prazo de 7 dias após o recebimento da mercadoria (sujeito à data de recebimento da guia de transporte), entre em contato conosco para devoluções e trocas; Não serão aceitas devoluções vencidas e não serão aceitas declarações falsas depois de verificadas.
2. Faremos o nosso melhor para satisfazer a cor ou estilo do produto especificado pelo cliente, mas podemos não estar 100% satisfeitos. Se a cor não corresponder, entraremos em contato com você a tempo de mudar a cor ou lidar com a falta.
3. Se o comprador citar insatisfação ou dificuldade em vender o produto como motivo, mas o produto realmente não apresentar problema de qualidade, não será utilizado como motivo para devolução ou troca. Tenha cuidado ao fazer o pedido, pois não nos responsabilizamos por excesso de estoque.
4. Ao receber a mercadoria, o cliente precisa abrir a caixa para inspeção, independentemente de a caixa externa estar danificada. Caso o produto seja danificado devido a problemas de transporte, solicite à transportadora responsável a emissão de um certificado com o selo oficial e envie-o para mim.
Ajudaremos os clientes a fazer reclamações; se as mercadorias forem danificadas ou perdidas devido à logística, não assumiremos responsabilidades relevantes.
5. Os clientes que necessitam devolver ou trocar mercadorias devem proteger a integridade da embalagem do produto, acessórios ou informações relacionadas para garantir que isso não afete as vendas secundárias do produto.
6. Quando os clientes encontrarem problemas de qualidade do produto e devolverem as mercadorias, use o expresso comum para retornar à nossa empresa. Nossa empresa se recusa a aceitar qualquer logística expressa de alto frete, como expresso expresso ou expresso acelerado. O cliente pagará o frete antecipadamente. A empresa receberá a mercadoria após recebê-la.
de acordo comA lista de entrega expressa subsidia o frete e o custo real do produto. Se o cliente devolver o produto diretamente sem comunicar com o atendimento ao cliente, não o aceitaremos. Obrigado pela sua cooperação. A comunicação começa no coração!