1. Sobre situação ganha-ganha
Os compradores devem verificar as mercadorias após recebê-las. Se houver alguma dúvida, entre em contato com o atendimento ao cliente do vendedor a tempo. Você pode levantar qualquer insatisfação. Nossa cooperação é para benefício mútuo. Faremos o nosso melhor para satisfazê-lo. Se você fizer uma avaliação neutra ou negativa sem comunicação, consideraremos isso como uma avaliação maliciosa e registraremos uma reclamação! E cancele todos os serviços pós-venda.
2. Sobre entrega expressa
O correio padrão desta loja é YTO ou Yousu. Se houver um correio ou logística mais conveniente no local do comprador, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para alterar a logística antes de fazer o pedido.
3. Sobre reparo
Os produtos devolvidos para reparação deverão ter autocolantes indicando o motivo do defeito e confirmando que se trata de produtos nossos. Como não podemos controlar 100% dos produtos, pois são produtos no atacado, os defeitos individuais se acumularão até um determinado número e serão devolvidos para substituição ou reparo. A taxa de envio será paga pelo comprador e não aceitaremos devoluções expressas pagas na entrega. Você não precisa devolvê-los se houver problemas individuais. Não aceitamos esses casos. Esperamos que você entenda que vendemos por um preço baixo, mas ganhamos muito dinheiro. Não precisamos desperdiçar dinheiro com postagem.
4. Sobre atendimento ao cliente
Se a sua consulta não for respondida a tempo, pode ser devido a consultas excessivas ou falha do sistema. Entre em contato conosco em caso de emergência. As informações de contato da loja são informações válidas.
5. Sobre o recebimento de correspondência
Por favor, abra o expresso ou pacote antes de assinar a mercadoria para verificar se há algum dano, itens faltantes ou incorretos; o risco de danos, itens faltantes ou incorretos será suportado pelo vendedor (antes que o comprador assine a mercadoria); a entrega (após o comprador assinar as mercadorias) será suportada pelo comprador, e o vendedor não será responsável pelos riscos acima; se o comprador assinar a mercadoria antes de abrir o pacote para verificação, o comprador deverá pedir ao transportador para supervisionar no local e abrir o pacote para verificar; caso seja encontrada alguma inconsistência, o comprador deverá entrar em contato com o vendedor a tempo, adicionar os dados no recibo e pedir ao transportador que assine para confirmação.
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6. Sobre o inventário
A quantidade de estoque exibida on-line serve, na verdade, para expressar a capacidade de produção da fábrica e a demanda de abastecimento. Há estoque, mas como a fábrica atende uma grande base de clientes, às vezes há escassez de produtos. Ao fazer um pedido, você pode entrar em contato primeiro com o vendedor e confirmar a data de entrega.
7. Sobre o prazo de entrega
Normalmente, todas as mercadorias no armazém podem ser enviadas antes das 6 horas do mesmo dia. Pedidos feitos após as 6 horas serão enviados no dia seguinte. Caso a quantidade seja insuficiente ou o produto necessite de ser reproduzido, o prazo de entrega será baseado no prazo que lhe for comunicado.
8. Sobre fotografar
Os produtos são todos fotografados na vida real. Devido a problemas de iluminação, as cores podem não ser 100% próximas das reais. Se você tem altos requisitos de cor, tenha cuidado ao fotografar, ou você pode escolher tirar amostras antes de fazer um pedido.
