1. Sobre questões de pré-venda
Qual é a quantidade do pedido? Você oferece suporte a lotes mistos?
Existe algum limite no valor? Como é calculado o frete? Todos os produtos podem ser encomendados de acordo com a quantidade mínima de pedido acima, sem limite de quantidade! Apoiamos lotes mistos! Apoiamos transações Alipay! Resumindo, se você puder fazer o pedido, nós podemos enviar. Anotamos o peso real de cada produto. Quando você faz o pedido, o sistema de frete irá calculá-lo automaticamente e pode haver um pequeno erro. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo.
2. Estão todos em estoque?
Basicamente, os itens que podem ser fotografados na loja estão em estoque. Ocasionalmente, se o inventário não for alterado a tempo, entraremos em contato com você o mais rápido possível para devolução ou troca, fique tranquilo. Amigos que precisam de itens personalizados, entre em contato conosco com antecedência para que possamos providenciar a tempo de garantir suas vendas normais.
3.Sobre a entrega
Já paguei, quando pode ser enviado? Quanto tempo vai demorar para chegar? Como o volume diário de remessa da empresa é relativamente grande, enviaremos na ordem de pagamento dentro de 24 a 72 horas após o pagamento (em suma, tente enviar para você o mais rápido possível). O prazo de entrega irá variar dependendo da distância, do clima e dos procedimentos operacionais das diferentes empresas expressas. Geralmente leva de 1 a 2 dias para chegar em Jiangsu, Zhejiang e Xangai, 2 a 3 dias fora, 4 a 7 dias em áreas remotas e 3 a 7 dias para logística fora da província!
4. Sobre entrega expressa
As empresas de entrega expressa com as quais cooperamos são BEST Express, ZTO Express, SF Express e logística (você pode escolher a logística que especificar ou podemos providenciar e escolher a logística mais próxima de você)
5. Sobre pós-venda
Aderimos ao princípio de devolução e troca incondicional de 7 dias. Se houver algum problema de qualidade após receber a mercadoria, entre em contato conosco a tempo e poderemos providenciar uma devolução e troca. Caso o comprador não goste do produto devolvido e solicite a devolução e troca, o frete deverá ser arcado pelo comprador. Mantenha o produto devolvido intacto e não afete a venda secundária, caso contrário será rejeitado. Se houver algum problema de qualidade com o produto, a taxa de devolução e troca será suportada por nós. No entanto, nossa loja não tolera clientes que critiquem ou danifiquem a mercadoria para fraudar a taxa de envio.
6. Sobre logística
Para grandes quantidades de mercadorias, outras províncias costumam enviá-las por via logística. A logística de Yiwu percorre todo o país e basicamente atinge cidades acima do nível da cidade. As cidades em nível de condado precisam ser transferidas. A empresa de logística ligará para você após a chegada da mercadoria e você mesmo precisará retirá-la. Aqui, explicamos especialmente. Os serviços das empresas de logística de Yiwu variam. Espero que todos possam entrar em contato com uma empresa de logística antes de fazer um pedido. Você pode encontrá-lo sozinho ou ligar para 114 para perguntar sobre o ponto logístico de Yiwu até sua área local e encontrar um local mais próximo de você. Em seguida, informe-nos o número de telefone logístico de Yiwu e nós o ajudaremos a entregá-lo em seu ponto de atendimento.
