










Devolução do produto para reparo:
1. Se houver um problema de qualidade com o produto (não causado por danos causados pelo homem), o comprador pode esperar cumulativamente que os produtos ruins se acumulem até um determinado número e então enviá-los de volta para substituição imediatamente. Os produtos substituídos também poderão ser colocados no próximo pedido. Em seguida, envie-o de volta junto com os produtos encomendados.
2. Envie-nos o produto que precisa ser reparado. Preencha-o corretamente (indique detalhadamente o nome do contato, endereço, telefone e o problema do produto). Devolveremos o produto para você de acordo com o endereço de contato que você preencheu.
3. Não somos responsáveis pelos custos de envio de ida e volta para reparo do produto, e os próprios clientes precisam pagar por isso.
Pergunta de troca:
1. Diferentes produtos têm períodos de garantia correspondentes (geralmente de 3 meses a 1 ano de garantia). Durante o período de garantia, caso haja problemas de qualidade ou danos não humanos, pode ser substituído por um novo (dependendo do grau de dano à aparência do produto). O período de garantia é afixado em
O período de validade indicado na etiqueta de garantia do produto prevalecerá (Nota: Durante o período de garantia, mantenha a etiqueta de garantia clara, completa e livre de danos humanos).
2. Caso o cliente necessite devolver ou trocar o produto invendável (o pré-requisito para devolução ou troca é que a mercadoria esteja em bom estado e não apresente sinais de danos ou desgaste), o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe no prazo de 15 dias após receber a mercadoria. Se o processo de resolução ultrapassar o tempo especificado e o produto não apresentar problemas de qualidade, ele não poderá ser devolvido ou trocado.
3. Danos causados pelo homem e embalagens danificadas não podem ser devolvidos ou trocados. Circunstâncias especiais podem ser negociadas.
4. O comprador acaba de receber o produto e descobriu que há um problema (como: o modelo do produto está errado, o produto está faltando acessórios, etc.). O comprador deve entrar em contato conosco dentro de 24 horas após assinar o recibo.
Descrição da transação
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1. Ao comprar uma pequena quantidade de itens únicos, você pode tirar fotos diretamente e enviar o dinheiro para o Alipay sem notificação. O lojista enviará prontamente a mercadoria de acordo com as informações que você cadastrou; se o frete não for suficiente, o dono da loja irá notificá-lo online para compensar o frete antes do envio.
2. Se você precisar comprar vários itens, entre em contato com o proprietário da loja para modificar a postagem. Se você comprar vários itens e enviá-los juntos (sem excesso de peso), será cobrada apenas uma taxa de envio real;
3. O proprietário da loja não pode estar online 24 horas por dia, então você pode deixar uma mensagem diretamente no Wangwang ou QQ ou no correio do local. Responderemos a tempo depois que estiver online. Se você tiver uma necessidade urgente, pode nos ligar diretamente. O número de telefone pode ser encontrado na página inicial da nossa loja.
4. Se você escolher o correio de superfície, aguarde pacientemente. Geralmente leva cerca de 7 a 14 dias para chegar em todo o país após o envio; se a mercadoria não chegar dentro de 30 dias, você pode verificar.
5. Nossa loja geralmente usa Yuantong e Huitong para enviar mercadorias. Se precisar chegar a outras áreas ou escolher outros métodos de transporte, entre em contato conosco antes de licitar e faça um acordo mútuo.
6. Caso tenha alguma dúvida antes de comprar, entre em contato conosco por telefone. Podemos responder rapidamente à sua consulta telefónica. Como há muitos clientes on-line, talvez não tenhamos muito tempo para responder a perguntas complicadas de consultas técnicas on-line. Se você encontrar algum problema após receber a mercadoria, entre em contato com o vendedor a tempo. Cuidaremos do pós-venda o mais rápido possível! Você pode deixar uma mensagem online! Telefone e outros formulários!
7. Tire uma foto de todos os produtos depois de vê-los claramente. Se você tiver alguma dúvida, pergunte antes de comprar. Por favor, não envergonhe o dono da loja dizendo que as mercadorias não são tão boas quanto você imaginou ou não são aplicáveis após o recebimento das mercadorias.
8. Os compradores devem fornecer informações precisas
Endereço de entrega, destinatário e informações de contato. Se as mercadorias não puderem ser entregues ou atrasarem devido a informações de recebimento incorretas, o comprador arcará com todas as perdas.
9. Os compradores devem primeiro desembalar e verificar o estado das mercadorias com o pessoal da unidade de logística (correios, transporte por caminhão, entrega expressa, etc.) no local, e confirmar se a qualidade e quantidade das mercadorias estão precisas antes assinando por eles. Assinar para recebimento significa que as mercadorias foram entregues e entregues por A aceitação do comprador é qualificada, e a assinatura assinada por terceiros é a mesma que a assinatura assinada por mim. Caso haja problema com a quantidade e qualidade da mercadoria, o comprador deverá solicitar à empresa de logística a emissão de um certificado válido no local, tirar fotos do local e entrar em contato com a loja a tempo, que a loja tratará do assunto conforme apropriado .
10. Garantia e serviço pós-venda (cinco estrelas)
Se ocorrerem problemas de qualidade dentro de 3 dias a partir da data de recebimento dos produtos adquiridos em nossa loja, entre em contato com o proprietário da loja a tempo. Nossa loja dispensará a postagem de devolução e substituirá o comprador por um produto totalmente novo. Se houver problemas de qualidade dentro de 3 meses, cada cliente deverá pagar a postagem. Após 3 meses O comprador é responsável pela postagem de ida e volta para a garantia.
Tomando a sinceridade como base, começando pelas necessidades do cliente
Com base na confiança, os clientes finalmente ficam satisfeitos