Sobre pós-venda e questões de qualidade, devolução e troca
1. Se você encontrar algum problema de qualidade com o produto dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria (com base na data de recebimento da fatura), entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda a tempo. Não serão aceitas inscrições em atraso. A embalagem do produto problemático deve estar intacta (traga sua própria embalagem, não cole ou escreva diretamente na caixa original do produto). Não enviamos através da cara Deppon, Jiaji ou Tiandi Huayu Logistics. Se você violar esta regra, você será responsável pelo frete. Nenhuma devolução ou troca será feita se não houver problema de qualidade.
2. Por favor, comunique-se com o atendimento ao cliente pós-venda antes de devolver o produto e coopere no preenchimento do formulário de serviço pós-venda para que sua devolução possa ser rastreada e processada em tempo hábil.
3. Faremos o possível para atender às especificações do cliente quanto à cor ou estilo do produto, mas não podemos garantir 100%. Se a cor ou estilo não corresponder, não serão feitas devoluções ou trocas.
4. Se as mercadorias que não são vendidas por nossa empresa forem enviadas para nossa empresa, nos reservamos o direito de não processar toda a devolução e troca e o frete será suportado pelo cliente, e as mercadorias serão devolvidas diretamente ao cliente .
5. As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: A. A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta e os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando; B. Reparo ou modificação não autorizada; C. Falha no uso ou armazenamento de acordo com métodos normais; D. Cor Produtos com cor e cor não podem ser devolvidos ou trocados, e produtos que ultrapassaram o período de atendimento pós-venda.
6. O serviço pós-venda é o serviço mais básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer-lhe um bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Por favor, leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias e manuseie-as tanto quanto possível de acordo com os regulamentos da empresa acima. , de modo a não afetar o seu serviço pós-venda.