1. Erro: O tamanho do produto é o valor médio da medição manual. Por favor, permita um erro de tamanho inferior a 3 cm

2. Diferença de cor: Todas as imagens são fotos reais. Devido ao nível da fotografia e ao desvio do display, pode haver alguma diferença de cor entre as fotos e os objetos reais, que não pode ser evitada. Por favor preste atenção! Por favor confirme o tamanho e a cor antes de comprar. A cor padrão prevalecerá. Os compradores que não podem aceitar qualquer diferença de cor devem ser cautelosos.

3. Defeitos: O produto é um bordado fino com um processo de acabamento complexo. É inevitável ter pequenos defeitos, incluindo quebras ocasionais nas cavidades, menos pontas de linha, menos manchas borradas nas bordas cortadas e manchas menores. Esses defeitos não afetam o efeito geral e são difíceis de evitar. Não são problemas de qualidade. Os compradores que são muito rígidos com os produtos devem ser cautelosos.

4. Devolução e troca: Caso haja algum problema de qualidade com o produto, ele pode ser devolvido e trocado com frete grátis. Se houver algum erro, diferença de cor ou pequenos defeitos mencionados acima, seja responsável pela taxa de envio de devolução. Porém, se afetar a revenda, não será trocado.

Outras questões explicadas:

Os itens nas prateleiras estão disponíveis? E se não houver estoque?

Todos os nossos produtos estão em estoque. Os itens mostrados na página estão em estoque. Tenha a certeza de comprar. Devido à grande variedade de produtos e às grandes vendas diárias, alguns produtos não estão disponíveis.

Por favor, perdoe-me pela situação de falta de estoque causada pela remoção oportuna das prateleiras. Entraremos em contato com você por telefone ou Wangwang e cuidaremos disso.

Eu paguei, quando a mercadoria será enviada e quanto tempo levará para recebê-la?

Devido ao grande volume de remessa diária, enviaremos as mercadorias na ordem de pagamento dentro de 24 a 48 horas após o pagamento ser bem-sucedido. O prazo de entrega irá variar dependendo da distância, do clima e dos procedimentos operacionais das diferentes empresas expressas. Em circunstâncias normais, levará 1-2 dias para Jiangsu, Zhejiang e Xangai chegarem, 2-3 dias para Anhui, Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pequim e Tianjin, 3-5 dias para outras áreas, 4-7 dias para áreas remotas e 3-7 dias para logística fora da província! Se você não recebeu o produto após o número de dias correspondente, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. (Se você encontrar o problema de atraso expresso ou perda causada pela alta temporada de vendas on-line, aumento nas remessas e explosão de armazéns de empresas expressas, entenda e faremos o tratamento adequado.)

O que devo fazer se o produto que recebi apresentar problemas de qualidade ou estiver esgotado?

Se as mercadorias estiverem fora de estoque ou apresentarem problemas de qualidade após receber as mercadorias, entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda dentro de três dias. Se houver problemas de qualidade, tire fotos para confirmarmos após receber a mercadoria. Você pode entrar em contato conosco para enviar fotos via Wangwang e lhe daremos uma solução satisfatória. Se a mercadoria estiver fora de estoque, já estiver marcada na lista, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para solicitar o reembolso.

Recebi o produto, mas não gostei muito. Posso devolvê-lo?

Se não estiver satisfeito com o produto, você pode devolvê-lo às suas próprias custas, desde que não o tenha usado e isso não afete a venda secundária.

Nenhum reembolso ou troca nos seguintes casos

A. A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta e os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando;

B Reparação ou modificação não autorizada;

C Não utilizado ou armazenado normalmente;

D Mercadorias que ultrapassaram o período de serviço pós-venda.

E Os produtos sazonais não serão reembolsados ​​se ultrapassarem o prazo de validade (ex. ventiladores no verão e almofadas térmicas no inverno).

F Não aceitamos devoluções ou trocas de produtos que tenham sido retirados das nossas prateleiras.