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Problema de abastecimento
Haverá um departamento de entrega dedicado para realizar inspeções rigorosas antes do envio e não deverá haver problemas de qualidade. Se realmente houver problemas que afetem o uso, entre em contato conosco dentro de 48 horas após o recebimento e forneça evidências fotográficas relevantes. Resolveremos isso adequadamente para você e arcaremos com a postagem. Como cada cliente tem necessidades diferentes, é impossível ser perfeito aos olhos de qualquer cliente. Se você tiver alguma dúvida, tente se comunicar conosco.
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Sobre atendimento ao cliente
Dado que o horário de trabalho volta ao normal entre as 8h30 e as 18h00, peço-lhe que me perdoe pelo atraso nos horários de folga. No entanto, normalmente estamos com nossos celulares ligados, por isso costumamos responder a tempo quando vemos as mensagens.
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Sobre pós-venda
Se não for por motivos de qualidade, não será devolvido ou trocado. Problemas de qualidade, como danos, sujeira, etc. são problemas de qualidade graves óbvios e indiscutíveis.Problemas de não qualidade como: manchas, leves traços, defeitos artificiais, diferença de cor causada pela tela do computador (as cores serão diferentes em telas diferentes), não gostar, é diferente do que imaginei, mão
Problemas causados pelo julgamento subjetivo do comprador, como sentimentos ruins, não são considerados problemas de qualidade. -
Sobre a entrega
O padrão é entrega expressa. Se você especificar entrega expressa, entre em contato com o lojista antes do envio. Os portes são suportados pelo comprador.
