Deve ler antes de encomendar, após fazer o pedido, presume-se que o comprador o leu!
Expresso padrão: Yousu/Tiantian/Kuaijie~Se precisar de outra entrega expressa, indique na mensagem e entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo. O comprador será responsável pela taxa de envio de devolução sem aviso prévio.
1. Se o comprador não estiver satisfeito com os produtos devido a preferência pessoal, ele/ela pode entrar em contato conosco e devolver os produtos dentro de 7 dias após recebê-los (o comprador é responsável pelo frete). Não aceitaremos a devolução após o prazo de validade. Para questões de qualidade, aceitaremos a devolução dentro de 7 dias após o recebimento dos produtos, caso contrário, não aceitaremos a devolução após o prazo de validade.
2. Para clientes de dropshipping, você pode desfrutar de 7 dias para devolução e troca sem motivo, calculados a partir da data da compra. Clientes que já assinaram o recebimento da mercadoria podem solicitar devolução e troca dentro de 2 dias. Solicitações fora deste prazo não serão aceitas.Se as mercadorias enviadas pelo cliente apresentam algum problema de qualidade, as devoluções e trocas são todas suportadas pelo comprador (incluindo frete e frete de devolução). Se você não pode aceitar isso, por favor não compre
3. Para clientes atacadistas, se os produtos apresentarem problemas de qualidade, eles podem ser trocados dentro de 15 dias, com o vendedor arcando com os custos de envio. Cobrimos apenas os custos de envio equivalentes ao envio dos mesmos produtos. Por favor, entre em contato com o comprador antes de devolver os produtos para confirmar o endereço e o estoque.
4.Se as mercadorias erradas forem enviadas, você poderá trocá-las por uma nova, e nós arcaremos apenas com o mesmo custo de envio expresso comum do original.O comprador paga primeiro e se recusa a receber o pagamento~!
Identificação de produtos com problemas de qualidade (os custos de frete para problemas de qualidade são iguais aos do destino):
Se houver grandes áreas de sujeira, danos, comprimento irregular ou outros defeitos sérios, eles podem ser tratados como defeitos. O tratamento pós-venda específico será feito de acordo com as fotos de defeitos fornecidas pelo comprador (geralmente, defeitos menores receberão descontos correspondentes, e defeitos óbvios que não podem ser vendidos podem ser devolvidos). As seguintes situações são todas problemas de qualidade:
5.1. Entrega errada: estilo ou cor errada é enviada (pode ser devolvida ou trocada após contato e negociação).
5.2、Manchas em áreas grandes: As roupas têm manchas maiores que 3cm que não podem ser lavadas.
5.3、Furos de grande área: Furos não causados pelo homem com diâmetro superior a 0,5 cm e quebra de linha não causada pelo homem excedendo 5 cm.
5.4. Todos os itens de um lote são do mesmo tamanho e nenhum aviso prévio é dado.
6. Compradores que precisam devolver ou trocar mercadorias devem entrar em contato conosco antes de devolver. Recusaremos aceitar quaisquer devoluções sem contato prévio. Por favor, devolva as mercadorias a tempo após entrar em contato conosco. Para alguns compradores que entram em contato conosco e atrasam deliberadamente por vários dias antes de devolver as mercadorias, nossas devoluções não serão aceitas.
7.Certifique-se de verificar as mercadorias na frente do transportador.Não nos responsabilizamos se houver falta de mercadorias após você assinar o recebimento. Se constatar que há falta de mercadorias, por favor, ligue para nós para verificar antes de assinar o recebimento. Nossa loja tem lembretes de peso nos documentos de envio. Certifique-se de verificar o peso na frente do entregador ao assinar o recebimento.
8. Nossa loja vende diretamente do fabricante e todas as remessas estão na embalagem original do fabricante e não serão desempacotadas para inspeção. Se houver um ou dois números pesados, está dentro da faixa normal e não é um problema de qualidade. Por favor, perdoe-nos.