Para evitar problemas desnecessários e mal-entendidos durante a compra de lâmpadas, leia e entenda cuidadosamente os detalhes de vendas de nossos produtos antes de comprar. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente, que responderá às suas questões com paciência e detalhe.

【Tirar fotos】

As fotos das lâmpadas vendidas são todas tiradas em espécie. Devido a fatores como diferentes monitores de computador, podem ocorrer algumas diferenças de cor nas imagens. Caros amigos que não podem aceitar o problema de diferença de cor, compre com cautela. Tais disputas de transação não podem ser usadas como motivo para devoluções! Por favor entenda!

【Prazo de entrega】

Após o comprador efetuar o pagamento, as mercadorias à vista serão enviadas dentro de 48 horas. Circunstâncias especiais (feriados legais/customizados/esgotamento de produtos mais vendidos, etc.) causarão atraso no envio. Portanto, solicitamos aos compradores que consultem nosso vendedor sobre este produto antes de licitar. Quer esteja em stock, para não atrasar o seu projecto de decoração. Obrigado!

【Substituição danificada】

Embora a embalagem do nosso produto seja muito resistente, existe um certo risco porque é entregue a terceiros para transporte e entrega de longa distância. A compressão das lâmpadas é inevitável, especialmente para abajures de vidro. Se o abajur ou acessórios estiverem danificados após o recebimento da mercadoria, entre em contato conosco imediatamente e forneça fotos dos acessórios danificados. Enviaremos os acessórios gratuitamente por entrega expressa.

Seremos responsáveis ​​por nossos serviços e produtos. Nós lhe daremos uma resposta satisfatória a quaisquer perguntas razoáveis. Acreditamos que se formos mais calmos, honestos e compreensivos uns com os outros, e tentarmos pensar na perspectiva um do outro, qualquer problema poderá ser facilmente resolvido.

[Instruções de envio]

Os compradores podem escolher duas formas de pagamento: pré-pagamento ou adiantamento. R: Pré-pagamento significa que depois que o comprador e o vendedor determinam a postagem, o comprador primeiro paga a postagem para a fábrica, e a fábrica coleta e paga à empresa de courier. B: Pagamento antecipado significa a mercadoria. O comprador paga à empresa de courier diretamente no momento da entrega.

【Forma de pagamento】
As transações Alipay são altamente recomendadas. É seguro e protegido. Os usuários que não podem usar o Alipay podem escolher transferências bancárias online.

【Instruções de transporte】
Geralmente, existem duas formas de entrega: logística e entrega expressa.

R: A vantagem da logística é que o frete é barato. A desvantagem é que demora um pouco mais. Após a chegada da mercadoria, o destinatário deverá dirigir-se ao posto de carga para retirá-la. A logística avisará por telefone quando a mercadoria chegar, bastando ao destinatário trazer seu documento de identidade. Basta pegar a mercadoria.

B: A vantagem da entrega expressa é o transporte rápido e a entrega porta a porta (dentro da faixa de entrega expressa). A desvantagem é que o frete é relativamente caro. Se não for urgente, geralmente é recomendado enviar logística. (Pequenas quantidades de mercadorias serão enviadas por entrega expressa)

Nossa fábrica promete: garantia gratuita de três anos. A partir da data de compra, se o produto apresentar falha elétrica sob uso normal, ele poderá receber serviço de garantia gratuito de três anos (exceto para fontes de luz). O âmbito da garantia limita-se à reparação ou substituição de acessórios problemáticos.

O serviço de garantia gratuito não está disponível nas seguintes situações:
A. Danos causados ​​pelo uso indevido da fonte de alimentação ou instalação inadequada;
B. Danos causados ​​por uso incorreto ou reparo ou modificação inadequada.
C. Danos causados ​​pelo uso incorreto ou negligente de acessórios inadequados.
D. Danos causados ​​por outros acidentes.