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Muitos clientes veem as fotos dos produtos e acham que são boas, então tiram fotos diretamente. Eles ignoram que o objetivo de ampliar adequadamente o produto é permitir que os clientes vejam o objeto real e os detalhes mais de perto. Preste atenção aos parâmetros do produto nos detalhes do produto ao tirar fotos dos itens.

2. Sobre a cor

Devido a motivos de fotografia, haverá pequenas diferenças de cor nas imagens reais do site, o que não é um problema de qualidade. Consulte o produto real para a cor final. A diferença de cor não será usada como base para avaliações negativas. Se você não consegue aceitar isso, compre com cautela.

3. Sobre atendimento ao cliente

Horário de atendimento ao cliente online: 8h30 às 17h30 Intervalo online: 11h30 às 13h00

4. Entrega expressa

Em circunstâncias normais, o pedido será enviado dentro de 48 horas e entregue dentro de 3-5 dias (excluindo feriados legais).

5. Processo de devolução e troca

Se o produto apresentar problemas de qualidade ou tiver sido enviado incorretamente, você pode entrar em contato com o vendedor para solicitar o serviço de devolução/troca dentro de 48 horas após o recebimento da mercadoria. Depois que o vendedor confirmar que as condições foram atendidas, você poderá operar de acordo com o processo de devolução/troca.

Passo 1: Entre em contato primeiro com o vendedor Wangwang para confirmar se você atende às condições de devolução ou troca (recomenda-se que você tire fotos das mercadorias que recebe e as guarde)
Passo 2: Envie a mercadoria de volta e guarde o recibo de entrega expressa. O comprador deve pagar a postagem antecipadamente (o vendedor se recusa a aceitar o pacote com frete a cobrar)

Para garantir que sua devolução/troca ocorra sem problemas, certifique-se de incluir o número do seu pedido e informações de contato no pacote.

Instruções especiais para mercadorias não retornáveis ​​ou trocáveis ​​(devem ser confirmadas pelo comerciante antes de solicitar devolução ou troca):

A embalagem externa foi removida e não pode ser restaurada, o que afeta as vendas secundárias (exceto por questões de qualidade)
Danos causados ​​por danos intencionais ou força maior.

1. Certifique-se de preencher as informações de recebimento precisas. Por favor, mantenha seu telefone aberto antes de receber a mercadoria para que o pessoal de entrega possa entrar em contato com você a tempo ao entregar a mercadoria para evitar atrasos no recebimento.

2. Como o endereço que você preencheu é desconhecido, o telefone não está desligado ou desligado, etc., o pacote não é entregue a tempo. Entre em contato com a empresa de logística para coletar o pacote. O frete incorrido pela devolução da encomenda ao local de entrega será suportado pessoalmente por você.

3. Entrega expressa: Correios, Debon (tenha cuidado ao tirar fotos se a entrega expressa não chegar).