(1) O produto está em estoque? E se estiver esgotado?

Todos os nossos produtos são vendidos em estoque. Os produtos que podem ser fotografados conforme mostrado na página estão todos em estoque. Fique à vontade para comprar. Devido à grande variedade de produtos, o volume diário de vendas é grande e não pode ser retirado das prateleiras a tempo.

Por favor, perdoe-me pela situação de falta de estoque causada por isso. Entraremos em contato com você por telefone ou Wangwang e cuidaremos disso.

Nossa loja é especializada em atacado. Para produtos que estão fora de estoque por alguns yuans, o armazém irá alterá-los diretamente para outras cores ou riscá-los e enviar outras mercadorias. Itens fora de estoque não serão reemitidos.

(2) Pagamos, quando as mercadorias serão enviadas e quanto tempo levará para recebê-las?

Devido ao grande volume de remessas diárias, enviaremos as mercadorias na ordem de pagamento dentro de 72 horas após o pagamento ser bem-sucedido. O tempo de envio será afetado pela distância, clima e fatores incertos.

(3) O que devo fazer se o produto que recebo apresentar problemas de qualidade ou estiver esgotado?

Se as mercadorias estiverem fora de estoque ou apresentarem problemas de qualidade após receber as mercadorias, entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda dentro de três dias. Se houver problemas de qualidade, tire fotos das mercadorias a tempo após recebê-las e envie-as para o atendimento ao cliente.

Recebi o produto, mas não gostei muito. Posso devolvê-lo ou trocá-lo?

 Se não estiver satisfeito ou não gostar do produto, você pode devolvê-lo e trocá-lo às suas próprias custas, desde que não tenha sido usado e não afete as vendas secundárias.

(4) Nenhum reembolso ou troca será feito nas seguintes circunstâncias

A. A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta e faltam acessórios do produto ou informações relacionadas;

B Reparações ou modificações não autorizadas;

C não é usado ou armazenado de acordo com métodos normais;

D. Bens que ultrapassaram o período de serviço pós-venda;

E. Produtos sazonais não serão devolvidos após o prazo de validade (como produtos repelentes de mosquitos no verão, ventiladores e produtos de isolamento térmico no inverno);

F. Os produtos retirados das prateleiras pela nossa empresa não serão devolvidos ou trocados.

Sobre pós-venda

a) Não aceitamos mercadorias danificadas por fatores humanos (como reparos não autorizados, uso indevido, colisão, negligência, abuso, acidentes, modificações, instalação incorreta, etc.), mercadorias com embalagens incompletas e mercadorias que tenham sido processadas duas vezes. Devolvida.

b) Como a fábrica pode alterar a embalagem do produto de acordo com as condições de produção, a embalagem externa é diferente das fotos do site ou da mercadoria que você comprou anteriormente, o que não é um problema de qualidade. Não aceitamos devoluções por este motivo; se precisar devolver a mercadoria, você mesmo deverá arcar com os custos de envio da devolução.

 c) Produtos multicoloridos e multiestilos são misturados aleatoriamente por padrão. A empresa fará o possível para atender às cores e estilos dos produtos especificados pelo cliente nas notas do pedido. Para pedidos individuais, a cor e o estilo do estoque do armazém não podem atender aos requisitos do cliente. Não aceitamos devoluções devido a isso. Se precisar devolver a mercadoria, você precisará pagar pelo frete de devolução.

 d) Preferências pessoais (cheiro, cor, modelo, aparência) não podem ser devolvidas; se o comprador acreditar subjetivamente que há um problema com a qualidade do produto, forneça uma avaliação por escrito legalmente reconhecida, caso contrário, nenhuma devolução será feita. Se precisar devolver a mercadoria, você precisará pagar pelo frete de devolução.