1. Nossa loja envia por ZTO Express por padrão. Se sua área não estiver dentro da faixa de entrega do ZTO Express, você pode entrar em contato diretamente com o atendimento ao cliente para negociar os requisitos de entrega expressa. Se você tiver outros requisitos de entrega expressa, entre em contato com o atendimento ao cliente!

 

2. De um modo geral, as encomendas pagas antes das 17h00 do mesmo dia podem ser expedidas no mesmo dia (exceto encomendas pagas no sábado à tarde e no domingo).

1. Verifique as informações antes do pagamento. Se precisar alterar as informações, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo!

2. Os pedidos da nossa loja são todos feitos com uma lista de entrega por padrão. Se não for necessário, anote ou entre em contato com o atendimento ao cliente!

1. A partir do momento do recebimento do produto: não há motivo para devolver/trocar o produto dentro de 7 dias (desde que não afete as vendas secundárias e não seja danificado por fatores não humanos), o comprador é responsável pela devolução taxa de envio!

2. A partir do recebimento do produto: Troca garantida em até 7 dias (somente para problemas de qualidade). O comprador é responsável pela taxa de envio de devolução!

3. Ao receber o pacote, se o pacote estiver danificado, recuse-se a assiná-lo e devolvê-lo, e entre em contato conosco o mais rápido possível!