O preço do produto é o preço excluindo imposto e frete,
Itens pequenos são enviados pela Yunda, itens grandes são enviados pela Debon
A taxa de envio é calculada automaticamente pelo sistema, e você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para verificar e alterar o preço da taxa de envio.
Informações do correio
Nós enviamos de duas maneiras: logística e entrega expressa
1. A vantagem da logística é que o frete é barato, mas a desvantagem é que demora um pouco mais e você tem que buscá-lo você mesmo. Você será notificado por telefone quando a logística chegar, e então você pode buscá-lo com o cartão de identificação do destinatário. É recomendado enviar itens grandes e múltiplos por logística.
2. As vantagens da entrega expressa são a velocidade rápida do transporte e a entrega porta a porta. As desvantagens são que o frete é relativamente caro, há muitas estações de transferência e as mercadorias podem ser facilmente danificadas. Portanto, se a remessa não for urgente, é recomendável enviar logística e apenas a entrega expressa é usada para itens pequenos.
Instruções de substituição danificadas
Nossa embalagem de produto é muito forte, mas devido ao transporte de longa distância e entrega por terceiros, há um certo risco de que as lâmpadas sejam espremidas, especialmente os abajures de vidro. Se os abajures ou acessórios forem encontrados danificados quando você receber a mercadoria, entre em contato conosco imediatamente e forneça fotos dos acessórios danificados. Nós expressaremos os bons acessórios para você gratuitamente. Seremos responsáveis por nossos serviços e produtos, e lhe daremos uma resposta satisfatória a quaisquer perguntas razoáveis. Se houver um problema, nós o resolveremos para você o mais rápido possível.
Instruções pós-venda
Oferecemos serviço pós-venda completo, garantia de autenticidade, substituição em até 7 dias, garantia gratuita de dois anos e o escopo da garantia é limitado ao reparo ou substituição de acessórios.
Nota: As seguintes situações não são elegíveis para serviço de garantia gratuito
1. Danos causados por uso indevido da fonte de alimentação ou instalação inadequada
2. Danos causados por uso incorreto ou reparo ou modificação inadequados.
3. Danos causados pelo uso incorreto ou negligente de acessórios inadequados.
4. Danos causados por outros acidentes.
