Para evitar disputas innecesarias, le recomendamos que tome muestras para verificar la calidad antes de realizar pedidos al por mayor.
1. No solicite una devolución ni un cambio por motivos injustificados, como que el producto no le guste o no se vea bien. Si desea un producto perfecto, póngase en contacto primero con el servicio de atención al cliente para indicarnos sus requisitos. Nuestro servicio de atención al cliente decidirá si acepta su pedido en función de si se cumplen sus requisitos.
2. Si el problema de calidad se debe a roturas, arañazos evidentes, pérdida de piedras o decoloración, puede proporcionar una foto real y confirmar la devolución o el cambio. Todos los productos son totalmente artesanales y personalizados, por lo que es inevitable que presenten pequeños defectos, pero esto no afectará su durabilidad.
3. Debido a la diferencia de luz en la fotografía y en los monitores de computadora, puede haber una ligera diferencia de color. Consulte el producto real recibido.
4. Puede haber errores en el tamaño del producto debido al uso de herramientas de medición y al uso manual. Algunos productos tienen marcas de tamaño detalladas. Por favor, no haga suposiciones al comprar.

5. Para entregarle la mercancía de forma segura y rápida, todos los pedidos de esta tienda se envían por SF Express con seguro, y algunas zonas remotas se envían por EMS.

6. Todos los estilos se dividen en dos categorías:

a: Stock listo enviado dentro de 24 horas

b: Los estilos de preventa o personalizados se enviarán según el pedido. Le informaremos del progreso del pedido por mensaje de texto o llamada. Consulte con atención al cliente antes de comprar.

7. Ofrecemos 7 días para devoluciones y cambios sin condiciones (el producto debe estar intacto y no afectará la venta secundaria). Reembolsaremos el dinero dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de la recepción del producto.

8. Para evitar pedidos maliciosos y personalizaciones arbitrarias, se cobrará un cargo del 10% por mano de obra y pérdidas de procesamiento por los reembolsos de productos personalizados. Tenga en cuenta esto.

9. Para devoluciones, utilice SF Express o EMS y asegure la mercancía. Pague el franqueo usted mismo y no acepte dinero en efectivo al recibir el pedido.

10. Su opinión es muy importante para nosotros. Por favor, no publique malas reseñas a su antojo. Las malas reseñas no son una solución eficaz. Los productos de nuestra fábrica se comprometen a someterse a la inspección de cualquier organización para garantizar que la pureza de la plata sea superior a 925. Esperamos que cada cliente que compre en línea se sienta feliz. Al mismo tiempo, rechazamos firmemente las visitas de personas con malas reseñas y rechazamos a personas no invitadas que utilizan malas reseñas para amenazar con nuestro reembolso o pedir regalos. Expresamos nuestra sincera gratitud a los clientes que confirman la recepción a tiempo y nos dan una calificación de cinco estrellas.