Instruções de envio:

Obrigado compradores por escolherem nossa fábrica! Nós retribuiremos seu forte apoio com produtos de alta qualidade, preços acessíveis e serviços sinceros! Para trazer aos clientes uma experiência de compra online agradável, explicaremos os detalhes do envio para evitar alguns problemas e mal-entendidos desnecessários.

1. Prazo de entrega: Enviaremos os produtos em estoque dentro de sete dias (haverá um ligeiro atraso durante os feriados legais). Portanto, pergunte ao nosso serviço de atendimento ao cliente antes de fazer um pedido para verificar se o produto que deseja encomendar está em estoque. Responderemos às suas perguntas detalhadamente.

2. Método de entrega: Atualmente, os métodos de entrega de produtos de iluminação são geralmente divididos em logística de frete e entrega expressa. A logística de frete é recomendada para produtos de iluminação grandes e múltiplos, que têm custos de frete baixos. Os clientes precisam levar seus cartões de identificação ao ponto de logística para retirar as mercadorias na chegada. Para produtos de iluminação pequenos, poucos e urgentes, a entrega expressa pode ser escolhida, que tem velocidade de chegada rápida e pode ser entregue na porta sem retirar as mercadorias pessoalmente, mas o frete é mais caro do que a logística.

3. Liquidação de frete: Se não houver nenhuma instrução especial, optamos pelo pagamento de logística. Se os clientes quiserem pagar antecipadamente, eles podem primeiro consultar nosso serviço de atendimento ao cliente para confirmar a postagem. O comprador pagará a postagem para nossa fábrica primeiro, e nossa fábrica pagará a logística e a entrega expressa em seu nome quando as mercadorias forem enviadas.

4. Danos de transporte: Usamos embalagens de espuma embutidas para garantir que as lâmpadas tenham menos probabilidade de serem danificadas durante o transporte de longa distância. Se os acessórios forem danificados devido ao frete bruto, os clientes devem entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente o mais rápido possível após desembalar e tirar fotos dos acessórios danificados e enviá-los para nós. Nós reenviaremos os acessórios gratuitamente.

5 Sobre a cor: Todas as fotos são tiradas de objetos reais e mostram detalhes de vários ângulos. Devido a diferentes luzes e monitores, haverá alguma diferença de cor nas fotos do produto. Compradores que se importam com a diferença de cor, escolham cuidadosamente para evitar disputas de transação.

6 Sobre o tamanho: O tamanho da lâmpada é medido manualmente. Como o método de medição e os instrumentos de medição de cada pessoa são diferentes, pode haver um erro de vários centímetros. Isso é normal. Garantimos que o erro não será grande.

Obrigado amigos compradores por lerem com atenção. Se você tiver alguma outra dúvida, não hesite em nos contatar. Teremos o maior prazer em responder às suas perguntas!

【Serviço pós-venda】
Nossa fábrica promete: garantia gratuita de três anos. A partir da data da compra, se o produto apresentar falhas elétricas sob uso normal, você pode obter serviço de garantia gratuito de três anos (excluindo fontes de luz). O escopo da garantia é limitado a

Para reparar ou substituir peças defeituosas.

O serviço de garantia gratuito não está disponível nas seguintes situações:
A. Danos causados ​​pelo uso indevido da fonte de alimentação e instalação inadequada;
B. Danos causados ​​por uso incorreto ou reparo ou modificação inadequada.
C. Danos causados ​​pelo uso incorreto ou negligente de acessórios inadequados.
D. Danos causados ​​por outros acidentes.

【Instalação da lâmpada】
Lembrete caloroso: As lâmpadas são produtos elétricos. Para garantir a segurança, solicita-se aos compradores que contratem um eletricista profissional para orientar a instalação das lâmpadas!!!