Índice | |
●Capítulo 01 Os líderes devem seguir o princípio da fala: mostrar dignidade e afinidade Os gerentes devem ser precisos e cuidadosos em suas palavras. Os gestores devem cumprir suas promessas Os gestores devem falar de forma clara e breve Criar uma imagem capaz começa com a fala Expressar ideias com clareza e demonstrar profundidade de pensamentoA afinidade torna os gestores mais convincentes Capítulo 02 Resolvendo dilemas de fala: melhorando a situação para animar o ambiente da conversa Aprenda a resolver situações de fala embaraçosas Use o humor para neutralizar a provocação e refletir a magnanimidade do gerente Quando confrontados com exigências irracionais, devemos refutá-las com factos Crie uma atmosfera e estimule o entusiasmo da outra parte pela conversa ...... |
breve introdução | |
No vasto cenário da gestão corporativa, a linguagem não é apenas uma ferramenta de comunicação, mas também uma força fundamental que influencia o clima da equipe e estimula o potencial. A combinação da psicologia e da linguagem gerencial está se tornando o cerne da liderança moderna. Partindo da perspectiva da psicologia e com base no trabalho diário dos gestores, "Psicologia e Linguagem Gerencial" apresenta as habilidades e os métodos que os ajudam a se expressar de forma simples e compreensível. A obra pode ajudar os gestores a aprimorar suas habilidades de oratória e a usar as habilidades linguísticas de forma adequada e adequada para impressionar os outros e atingir seus objetivos de oratória diante de diferentes objetos e em diferentes ocasiões, ajudando-os a melhorar sua imagem, estabelecer prestígio e alcançar uma gestão eficiente. |