●Capítulo 1 Nível de Qualidade 1
1. Qualidade do produto 3
(1) Estado geral 3
(2) Produtos industriais e bens de consumo 7
(3) Alimentos e produtos agrícolas comestíveis 11
(IV) Produtos farmacêuticos, dispositivos médicos e cosméticos 17
(V) Equipamento especial 19
2. Qualidade do Serviço 20
(1) Padrão de Qualidade 20
(2) Marca de Qualidade 22
(3) Avaliação da Qualidade 23
3. Qualidade de engenharia 24
(1) Engenharia de Construção 24
(2) Engenharia de Conservação de Água 26
(3) Engenharia de Tráfego 26
Quarto, qualidade de vida 27
(1) Ambiente ecológico 27
(2) Ecologização Municipal Rong 30
(3) Médico e Saúde 31
Capítulo 2 Desenvolvimento da Qualidade 33
1. Motor de inovação 35
1. Inovação científica e tecnológica 35
(2) Alcance de Qualidade 37
(3) Transformação digital 39
Segundo, melhoria da qualidade 42
(1) Incentivo de Qualidade 42
(2) Cooperação integrada de qualidade do Delta do Rio Yangtze 47
(3) Co-governança da qualidade 50
3. Construção de marca 52
(1) Revitalizar o antigo nome 52
(2) Certificação “Marca Xangai” 52
(3) Publicidade e cultivo da marca 52
Quarto, área de alta qualidade 54
(1) Inovação característica de qualidade 54
(2) Melhorar a qualidade das principais indústrias (produtos) 56
(III) Satisfação dos cidadãos com o trabalho de qualidade 59
Capítulo III Garantia de Qualidade 61
1. Garantia do sistema 63
1. Construção do sistema jurídico
2. Formulação de Políticas64
2. Suporte Técnico 65
(1) Padrão 65
(2) Medição 69
(3) Inspeção e teste 71
(4) Reconhecimento de certificação 72
(5) Infraestrutura de qualidade "Serviço único" 73
3. Financiamento 75
1. Investimento em pesquisa e desenvolvimento experimental
(2) Fundos Especiais de Promoção da Padronização 75
(3) Fundos de Recompensa de Qualidade do Governo 76
Quarto, proteção de talentos 76
(1) Diretor de Qualidade 76
(2) Projeto de melhoria da qualidade “Milhares de Milhares” 76
Capítulo 4 Qualidade Industrial 77
1. Fabricação 79
(1) Circuito integrado 79
(2) Biomédica 80
(3) Inteligência Artificial 82
(4) Informações Eletrônicas 84
(5) Carro 86
(6) Equipamentos de ponta 87
(7) Novo Material 91
2. Indústria de Serviços 92
(1) Finanças 92
(2) Transporte 93
(3) Exposição de Turismo 96
(4) Pensão 96
(V) Recursos Humanos
(6) Varejo comercial 98
3. Status de qualidade empresarial 98
(1) Situação geral 99
(2) Análise de categoria 10000
(3) Indicadores de subitem 102

Este livro analisa principalmente o panorama geral do trabalho de qualidade da cidade em 2021, incluindo status da qualidade, desenvolvimento da qualidade, melhoria da qualidade, inovação da qualidade, garantia da qualidade e outros aspectos, e analisa a situação atual do trabalho de qualidade em regiões, indústrias e empresas. Entre elas, em termos de status da qualidade, a análise é realizada principalmente a partir das quatro principais qualidades: produtos, serviços, engenharia e assentamentos humanos. Os conteúdos de desenvolvimento e melhoria da qualidade incluem políticas, prêmios governamentais de qualidade, experiência e práticas de melhoria da qualidade na indústria, etc. A inovação da qualidade analisa principalmente áreas-chave como pesquisa da qualidade, transformação digital da gestão da qualidade e desenvolvimento da marca da qualidade; a garantia da qualidade analisa o suporte ao trabalho de qualidade da cidade e o mecanismo de garantia sob os aspectos de sistemas, tecnologia, talentos e recursos financeiros. Em termos de qualidade regional, são resumidas a experiência, as práticas e as conquistas do trabalho de qualidade em vários distritos da cidade. Em termos de status da qualidade industrial, são analisadas a experiência, as práticas e as conquistas da melhoria da qualidade nas "3+6" principais indústrias da cidade, como circuitos integrados, biomedicina, inteligência artificial e veículos de nova energia. Qualidade Empresarial

Escritório do Grupo de Liderança de Trabalho de Qualidade de Xangai, Administração de Supervisão do Mercado Municipal de Xangai